(EU) 2024/2835Prováděcí nařízení Komise (EU) 2024/2835 ze dne 4. listopadu 2024, kterým se stanoví šablony týkající se informačních povinností poskytovatelů zprostředkovatelských služeb a poskytovatelů online platforem v souvislosti s transparentností podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2022/2065

Publikováno: Úř. věst. L 2835, 5.11.2024 Druh předpisu: Prováděcí nařízení
Přijato: 4. listopadu 2024 Autor předpisu: Evropská komise
Platnost od: 25. listopadu 2024 Nabývá účinnosti: 25. listopadu 2024
Platnost předpisu: Ano Pozbývá platnosti:
Původní znění předpisu

Text předpisu s celou hlavičkou je dostupný pouze pro registrované uživatele.



European flag

Úřední věstník
Evropské unie

CS

Řada L


2024/2835

5.11.2024

PROVÁDĚCÍ NAŘÍZENÍ KOMISE (EU) 2024/2835

ze dne 4. listopadu 2024,

kterým se stanoví šablony týkající se informačních povinností poskytovatelů zprostředkovatelských služeb a poskytovatelů online platforem v souvislosti s transparentností podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2022/2065

EVROPSKÁ KOMISE,

s ohledem na Smlouvu o fungování Evropské unie,

s ohledem na nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2022/2065 ze dne 19. října 2022 o jednotném trhu digitálních služeb a o změně směrnice 2000/31/ES (nařízení o digitálních službách) (1), a zejména na čl. 15 odst. 3 a čl. 24 odst. 6 uvedeného nařízení,

po konzultaci s Výborem pro digitální služby v souladu s čl. 88 odst. 1 nařízení (EU) 2022/2065,

vzhledem k těmto důvodům:

(1)

S cílem zajistit přiměřenou úroveň transparentnosti a odpovědnosti a umožnit podávání úplných a srovnatelných zpráv je nutné stanovit šablony, jimiž se upraví forma, obsah a další podrobné prvky oznámení, která musí poskytovatelé zprostředkovatelských služeb zveřejňovat podle čl. 15 odst. 1, čl. 24 odst. 1 a čl. 42 odst. 2 nařízení (EU) 2022/2065.

(2)

V souladu s nařízením (EU) 2022/2065 a s cílem uložit poskytovatelům zprostředkovatelských služeb jasné, účinné, vyvážené a přiměřené povinnosti náležité péče pro transparentní a bezpečné online prostředí by měly být informační povinnosti, které jsou jim uloženy v souvislosti s transparentností, úměrné jejich společenskému dopadu. Nařízení (EU) 2022/2065 proto pro poskytovatele zprostředkovatelských služeb, poskytovatele hostingových služeb, poskytovatele online platforem a poskytovatele velmi velkých online platforem a velmi velkých internetových vyhledávačů stanoví v souvislosti s transparentností různé informační povinnosti, které jsou úměrné jejich typu a velikosti. Ustanovení čl. 15 odst. 2 nařízení (EU) 2022/2065 rovněž od informační povinnosti stanovené v čl. 15 odst. 1 uvedeného nařízení osvobozuje poskytovatele zprostředkovatelských služeb, kteří jsou mikropodniky nebo malými podniky ve smyslu doporučení 2003/361/ES (2) a kteří nejsou velmi velkými online platformami ve smyslu článku 33 uvedeného nařízení.

(3)

Aby bylo možné účinně kontrolovat rozhodnutí o moderování obsahu, měli by poskytovatelé zprostředkovatelských služeb, poskytovatelé hostingových služeb, poskytovatelé online platforem, poskytovatelé velmi velkých online platforem a velmi velkých internetových vyhledávačů při plnění svých informačních povinností v souvislosti s transparentností podle nařízení (EU) 2022/2065 používat šablony a pokyny uvedené v přílohách tohoto nařízení.

(4)

Aby se usnadnilo dodržování informačních povinností, které jsou poskytovatelům uloženy v souvislosti s transparentností, zejména z pokud jde o zajištění strojové čitelnosti a snadnou dostupnost zpráv o transparentnosti, měl by být formát zveřejňování harmonizován v souladu s čl. 15 odst. 3 a čl. 24 odst. 6 nařízení (EU) 2022/2065.

(5)

Aby bylo zajištěno, že zprávy o transparentnosti budou strojově čitelné, zveřejní poskytovatelé zprostředkovatelských služeb, poskytovatelé hostingových služeb, poskytovatelé online platforem a poskytovatelé velmi velkých online platforem a velmi velkých internetových vyhledávačů zprávu o transparentnosti v otevřeném formátu (open document format, ODF) CSV (hodnoty oddělené čárkami). Komise zpřístupní online verze šablon uvedených v příloze I ve formátech CSV a XLSX.

(6)

Aby bylo možné srovnávat zprávy o transparentnosti všech poskytovatelů, měla by být v souladu s čl. 15 odst. 3 a čl. 24 odst. 6 nařízení (EU) 2022/2065 harmonizována vykazovaná období a data zveřejnění.

(7)

Podle čl. 42 odst. 1 nařízení (EU) 2022/2065 podávají poskytovatelé velmi velkých online platforem a velmi velkých internetových vyhledávačů zprávy nejméně jednou za šest měsíců. Začátek cyklu vykazování těchto poskytovatelů závisí na datu, kdy byla služba označena za velmi velkou online platformu nebo za velmi velký internetový vyhledávač. V důsledku toho nejsou pololetní cykly podávání zpráv poskytovatelů velmi velkých online platforem a velmi velkých internetových vyhledávačů harmonizovány.

(8)

Podle čl. 15 odst. 1 nařízení (EU) 2022/2065 podávají poskytovatelé zprostředkovatelských služeb, hostingových služeb a online platforem každoročně zprávu, a to počínaje 17. únorem 2024, od kdy se nařízení (EU) 2022/2065 začalo plně uplatňovat. Pololetní cykly podávání zpráv poskytovatelů velmi velkých online platforem a velmi velkých internetových vyhledávačů nejsou v souladu s ročními cykly podávání zpráv poskytovatelů zprostředkovatelských služeb, hostingových služeb a online platforem.

(9)

Roční cyklus podávání zpráv poskytovatelů zprostředkovatelských služeb, hostingových služeb a online platforem podle nařízení (EU) 2022/2065 je třeba sladit s harmonizovanými cykly podávání zpráv stanovenými v tomto nařízení. Druhý cyklus podávání zpráv podle nařízení (EU) 2022/2065, který začne nejpozději dne 17. února 2025, se proto vztahuje na období do 31. prosince 2025. Poskytovatelé zprostředkovatelských služeb, hostingových služeb a online platforem se šablonami stanovenými v příloze I tohoto nařízení řídí od 1. července 2025. První plně harmonizovaný cyklus podávání zpráv se vztahuje na období od 1. ledna 2026 do 31. prosince 2026.

(10)

V případě poskytovatelů velmi velkých online platforem a velmi velkých internetových vyhledávačů se první cyklus podávání zpráv podle šablon uvedených v příloze I tohoto nařízení vztahuje na období od 1. července do 31. prosince 2025.

(11)

Poskytovatelé zprostředkovatelských služeb, poskytovatelé hostingových služeb, poskytovatelé online platforem, poskytovatelé velmi velkých online platforem a poskytovatelé velmi velkých internetových vyhledávačů se vyzývají, aby po vstupu tohoto nařízení v platnost přizpůsobili své zprávy o transparentnosti šablonám uvedeným v příloze I tohoto nařízení.

(12)

S cílem usnadnit Komisi hodnocení možného dopadu nařízení (EU) 2022/2065 v souladu s článkem 91 nařízení (EU) 2022/2065 uchovávají poskytovatelé zprostředkovatelských služeb, poskytovatelé hostingových služeb, poskytovatelé online platforem a poskytovatelé velmi velkých online platforem a velmi velkých internetových vyhledávačů zprávy o transparentnosti po dobu nejméně pěti let od zveřejnění.

(13)

Poskytovatelé zprostředkovatelských služeb, poskytovatelé hostingových služeb, poskytovatelé online platforem a poskytovatelé velmi velkých online platforem a velmi velkých internetových vyhledávačů mohou zveřejňovat aktualizované verze dříve zveřejněných zpráv o transparentnosti za účelem opravy nesrovnalostí, chyb nebo změn metodiky použité pro výpočet vykazovaných údajů. Verze zprávy o transparentnosti musí být výslovně označeny, aby bylo možné snadno rozpoznat verzi a datum zprávy.

(14)

Pro zajištění přístupu veřejnosti k historickým zprávám o transparentnosti musí být zprávy o transparentnosti, včetně všech zveřejněných verzí, veřejně přístupné alespoň po dobu pěti let,

PŘIJALA TOTO NAŘÍZENÍ:

Článek 1

Šablony pro zprávy o transparentnosti

1.   Poskytovatelé zprostředkovatelských služeb, poskytovatelé hostingových služeb, poskytovatelé online platforem, poskytovatelé velmi velkých online platforem a poskytovatelé velmi velkých internetových vyhledávačů používají pro účely plnění svých informačních povinností v souvislosti s transparentností podle článků 15, 24 a 42 nařízení (EU) 2022/2065 šablony ve formátu CSV nebo XLSX uvedené v příloze I tohoto nařízení.

2.   Šablony uvedené v odstavci 1 tohoto článku se vyplňují a zveřejňují v souladu s přílohou II tohoto nařízení.

Článek 2

Vykazované období

1.   Roční vykazované období pro poskytovatele zprostředkovatelských služeb, hostingových služeb a online platforem podle čl. 15 odst. 1 nařízení (EU) 2022/2065 trvá od 1. ledna do 31. prosince.

2.   Poskytovatelé velmi velkých online platforem a velmi velkých internetových vyhledávačů zveřejňují své zprávy o transparentnosti nejméně jednou za šest měsíců podle čl. 42 odst. 1 nařízení (EU) 2022/2065, a to za období od 1. ledna do 30. června a od 1. července do 31. prosince.

3.   Poskytovatelé zprostředkovatelských služeb, poskytovatelé hostingových služeb, poskytovatelé online platforem, poskytovatelé velmi velkých online platforem a poskytovatelé velmi velkých internetových vyhledávačů zveřejní zprávy uvedené v tomto článku nejpozději do dvou měsíců od data ukončení každého vykazovaného období.

4.   Zprávy o transparentnosti poskytovatelů zprostředkovatelských služeb, poskytovatelů hostingových služeb, poskytovatelů online platforem, poskytovatelů velmi velkých online platforem a poskytovatelů velmi velkých internetových vyhledávačů se od 1. července 2025 řídí šablonami uvedenými v příloze I tohoto nařízení.

Článek 3

Doba uchovávání

1.   Poskytovatelé zprostředkovatelských služeb, poskytovatelé hostingových služeb, poskytovatelé online platforem a poskytovatelé velmi velkých online platforem a velmi velkých internetových vyhledávačů uchovávají zprávy o transparentnosti po dobu nejméně pěti let od jejich zveřejnění.

2.   Zprávy o transparentnosti, včetně všech zveřejněných verzí, musí zůstat veřejně dostupné po celou dobu uchovávání.

Článek 4

Vstup v platnost

Toto nařízení vstupuje v platnost dvacátým dnem po vyhlášení v Úředním věstníku Evropské unie.

Toto nařízení je závazné v celém rozsahu a přímo použitelné ve všech členských státech.

V Bruselu dne 4. listopadu 2024.

Za Komisi

předsedkyně

Ursula VON DER LEYEN


(1)   Úř. věst. L 277, 27.10.2022, s. 1, ELI: http://data.europa.eu/eli/reg/2022/2065/oj.

(2)   Úř. věst. L 124, 20.5.2003, s. 36, ELI: http://data.europa.eu/eli/reco/2003/361/oj.


PŘÍLOHA I

Šablony pro poskytovatele zprostředkovatelských služeb, hostingových služeb, online platforem, velmi velkých online platforem a velmi velkých internetových vyhledávačů

ČÁST I

OBECNÉ POZNÁMKY

Podle čl. 1 odst. 1 tohoto nařízení vyplní poskytovatelé zprostředkovatelských služeb, poskytovatelé hostingových služeb, poskytovatelé online platforem, poskytovatelé velmi velkých online platforem a poskytovatelé velmi velkých internetových vyhledávačů šablony v této příloze ve formátech CSV a XLSX.

Tato příloha obsahuje dvě šablony:

1)

kvantitativní šablonu“, která se skládá z osmi oddílů, a

2)

kvalitativní šablonu“, která se skládá z jednoho oddílu.

Příloha II obsahuje obecné pokyny k fungování šablon a podrobné pokyny k vyplnění obou šablon. Šablony v této příloze se vyplňují v souladu s těmito pokyny. Tabulky uvedené v této příloze slouží pouze pro ilustraci. Verze této přílohy ve formátech CSV a XLSX se použijí ke splnění informačních povinností podle článků 15, 24 a 42 nařízení (EU) 2022/2065. Verze této přílohy ve formátech CSV a XLSX jsou k dispozici na adrese https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/dsa-brings-transparency.

ČÁST II

ŠABLONY

1.   KVANTITATIVNÍ ŠABLONA

1.1.   Identifikace zprávy

Použitelnost

Služba

Ukazatel

Hodnota

Všichni

Text

Název poskytovatele služeb

Text

Všichni

Text

Datum zveřejnění zprávy

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Všichni

Text

Datum zveřejnění poslední předchozí zprávy

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Všichni

Text

Datum začátku vykazovaného období

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Všichni

Text

Datum ukončení vykazovaného období

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

1.2.   Čl. 15 odst. 1 písm. a). Příkazy členských států

1.2.1.   Příkazy členských států k přijetí opatření proti nezákonnému obsahu

Použitelnost

Služba

Vykazované období

Kategorie nezákonného obsahu

Popis podkategorie „Ostatní“

Oblast působnosti

Počet obdržených příkazů k přijetí opatření proti nezákonnému obsahu

Počet konkrétních informací zahrnutých v celkovém počtu příkazů k přijetí opatření proti nezákonnému obsahu

Střední doba pro informování orgánu o obdržení příkazu k přijetí opatření proti nezákonnému obsahu

Střední doba pro provedení příkazu k přijetí opatření proti nezákonnému obsahu

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

CELKEM

 

CELKEM

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 1

 

CELKEM

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 1a

 

CELKEM

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

[…]

 

CELKEM

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 1c

Text pro upřesnění položky „Ostatní“

CELKEM

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

[…]

 

CELKEM

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 14

 

CELKEM

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

[…]

 

CELKEM

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 14f

Text pro upřesnění položky „Ostatní“

CELKEM

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

CELKEM

 

AT

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 1

 

AT

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 1a

 

AT

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

[…]

 

AT

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 1c

Text pro upřesnění položky „Ostatní“

AT

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

[…]

 

AT

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 14

 

AT

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

[…]

 

AT

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 14f

Text pro upřesnění položky „Ostatní“

AT

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

CELKEM

 

[…]

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 1

 

[…]

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 1a

 

[…]

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

[…]

 

[…]

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 1c

Text pro upřesnění položky „Ostatní“

[…]

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

[…]

 

[…]

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 14

 

[…]

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

[…]

 

[…]

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 14f

Text pro upřesnění položky „Ostatní“

[…]

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

CELKEM

 

SE

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 1

 

SE

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 1a

 

SE

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

[…]

 

SE

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 1c

Text pro upřesnění položky „Ostatní“

SE

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

[…]

 

SE

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 14

 

SE

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

[…]

 

SE

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 14f

Text pro upřesnění položky „Ostatní“

SE

Počet

Počet

Počet

Počet

1.2.2.   Příkazy členských států k poskytnutí informací

Použitelnost

Služba

Vykazované období

Kategorie nezákonného obsahu

Popis podkategorie „Ostatní“

Oblast působnosti

Počet příkazů k poskytnutí informací

Střední doba pro informování orgánu o obdržení příkazu k poskytnutí informací

Střední doba pro provedení příkazu k poskytnutí informací

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

CELKEM

 

CELKEM

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 1

 

CELKEM

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 1a

 

CELKEM

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

[…]

 

CELKEM

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 1c

Text pro upřesnění položky „Ostatní“

CELKEM

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

[…]

 

CELKEM

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 14

 

CELKEM

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

[…]

 

CELKEM

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 14f

Text pro upřesnění položky „Ostatní“

CELKEM

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 16

 

CELKEM

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

CELKEM

 

AT

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 1

 

AT

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 1a

 

AT

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

[…]

 

AT

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 1c

Text pro upřesnění položky „Ostatní“

AT

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

[…]

 

AT

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 14

 

AT

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

[…]

 

AT

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 14f

Text pro upřesnění položky „Ostatní“

AT

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 16

 

AT

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

CELKEM

 

[…]

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 1

 

[…]

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 1a

 

[…]

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

[…]

 

[…]

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 1c

Text pro upřesnění položky „Ostatní“

[…]

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

[…]

 

[…]

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 14

 

[…]

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

[…]

 

[…]

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 14f

Text pro upřesnění položky „Ostatní“

[…]

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 16

 

[…]

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

CELKEM

 

SE

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 1

 

SE

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 1a

 

SE

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

[…]

 

SE

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 1c

Text pro upřesnění položky „Ostatní“

SE

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

[…]

 

SE

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 14

 

SE

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

[…]

 

SE

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 14f

Text pro upřesnění položky „Ostatní“

SE

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 16

 

SE

Počet

Počet

Počet

1.2.3.   Kontextové informace o příkazech

[…]

Kontextové informace o počtu obdržených příkazů k přijetí opatření proti nezákonnému obsahu

Kontextové informace o počtu konkrétních informací zahrnutých v celkovém počtu příkazů k přijetí opatření proti nezákonnému obsahu

Kontextové informace o střední době pro informování orgánu o obdržení příkazu k přijetí opatření proti nezákonnému obsahu

Kontextové informace o střední době pro provedení příkazu k přijetí opatření proti nezákonnému obsahu

Kontextové informace o počtu příkazů k poskytnutí informací

Kontextové informace o střední době pro informování orgánu o obdržení příkazu k poskytnutí informací

Kontextové informace o střední době pro provedení příkazu k poskytnutí informací

[…]

Text

Text

Text

Text

Text

Text

Text

1.3.   Čl. 15 odst. 1 písm. b). Oznámení podaná v souladu s článkem 16 nařízení (EU) 2022/2065

Použitelnost

Služba

Vykazované období

Kategorie nezákonného obsahu

Popis podkategorie „Ostatní“

Počet obdržených oznámení

Počet obdržených oznámení od důvěryhodných oznamovatelů

Počet konkrétních informací zahrnutých v celkovém počtu oznámení

Počet konkrétních informací zahrnutých v celkovém počtu oznámení od důvěryhodných oznamovatelů

Střední doba pro přijetí opatření

Střední doba pro přijetí opatření (oznámení od důvěryhodných oznamovatelů)

Pouze pro poskytovatele hostingových služeb, včetně online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

CELKEM

 

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Pouze pro poskytovatele hostingových služeb, včetně online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 1

 

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Pouze pro poskytovatele hostingových služeb, včetně online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 1a

 

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Pouze pro poskytovatele hostingových služeb, včetně online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

[…]

 

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Pouze pro poskytovatele hostingových služeb, včetně online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 1c

Text pro upřesnění položky „Ostatní“

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Pouze pro poskytovatele hostingových služeb, včetně online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

[…]

 

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Pouze pro poskytovatele hostingových služeb, včetně online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 14

 

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Pouze pro poskytovatele hostingových služeb, včetně online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

[…]

 

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Pouze pro poskytovatele hostingových služeb, včetně online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 14f

Text pro upřesnění položky „Ostatní“

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Pouze pro poskytovatele hostingových služeb, včetně online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

CELKEM

 

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Pouze pro poskytovatele hostingových služeb, včetně online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 17

 

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet


[…]

Počet opatření přijatých na základě právních předpisů

Počet opatření přijatých na základě právních předpisů (oznámení od důvěryhodných oznamovatelů)

Počet opatření přijatých na základě smluvních podmínek služby

Počet opatření přijatých na základě smluvních podmínek služby (oznámení od důvěryhodných oznamovatelů)

[…]

Počet

Počet

Počet

Počet

1.3.1.   Kontextové informace o oznámeních

[…]

Kontextové informace o počtu obdržených oznámení

Kontextové informace o počtu obdržených oznámení od důvěryhodných oznamovatelů

Kontextové informace o počtu konkrétních informací zahrnutých v celkovém počtu oznámení

Kontextové informace o počtu konkrétních informací zahrnutých v celkovém počtu oznámení od důvěryhodných oznamovatelů

Kontextové informace o střední době pro přijetí opatření

Kontextové informace o střední době pro přijetí opatření (oznámení od důvěryhodných oznamovatelů)

[…]

Text

Text

Text

Text

Text

Text


[…]

Kontextové informace o počtu opatření přijatých na základě právních předpisů

Kontextové informace o počtu opatření přijatých na základě právních předpisů (oznámení od důvěryhodných oznamovatelů)

Kontextové informace o počtu opatření přijatých na základě smluvních podmínek služby

Kontextové informace o počtu opatření přijatých na základě smluvních podmínek služby (oznámení od důvěryhodných oznamovatelů)

[…]

Text

Text

Text

Text

1.4.   Čl. 15 odst. 1 písm. c). Smysluplné a srozumitelné informace o moderování obsahu z vlastního podnětu.

Použitelnost

Služba

Vykazované období

Kategorie nezákonného obsahu

Popis podkategorie „Ostatní“

Počet opatření přijatých z vlastního podnětu poskytovatele

Počet opatření přijatých po odhalení výhradně automatizovanými postupy

Omezení viditelnosti – odstranění

Omezení viditelnosti – znemožnění přístupu

Omezení viditelnosti – horší pozice

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

CELKEM

 

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 1

 

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 1a

 

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

[…]

 

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 1c

Text pro upřesnění položky „Ostatní“

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

[…]

 

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 14

 

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

[…]

 

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 14f

Text pro upřesnění položky „Ostatní“

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet


[…]

Omezení viditelnosti – věkové omezení

Omezení viditelnosti – omezení interakce

Omezení viditelnosti – označení

Omezení viditelnosti – ostatní

Peněžní omezení – pozastavení

Peněžní omezení – ukončení

Peněžní omezení – ostatní

Poskytování služby pozastaveno

Poskytování služby ukončeno

Omezení účtu – pozastavení

Omezení účtu – ukončení

[…]

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

[…]

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

[…]

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

[…]

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

[…]

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

[…]

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

[…]

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

[…]

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

[…]

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet


Použitelnost

Služba

Vykazované období

Kategorie neslučitelnosti se smluvními podmínkami poskytovatele

Popis podkategorie „Ostatní“

Počet opatření přijatých z vlastního podnětu poskytovatele

Počet opatření přijatých po odhalení výhradně automatizovanými postupy

Omezení viditelnosti – odstranění

Omezení viditelnosti – znemožnění přístupu

Omezení viditelnosti – horší pozice

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

CELKEM

 

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 1

 

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 1a

 

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

[…]

 

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 1c

Text pro upřesnění položky „Ostatní“

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

[…]

 

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 15

 

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

[…]

 

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kategorie 15g

Text pro upřesnění položky „Ostatní“

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet


[…]

Omezení viditelnosti – věkové omezení

Omezení viditelnosti – omezení interakce

Omezení viditelnosti – označení

Omezení viditelnosti – ostatní

Peněžní omezení – pozastavení

Peněžní omezení – ukončení

Peněžní omezení – ostatní

Poskytování služby pozastaveno

Poskytování služby ukončeno

Omezení účtu – pozastavení

Omezení účtu – ukončení

[…]

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

[…]

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

[…]

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

[…]

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

[…]

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

[…]

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

[…]

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

[…]

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

[…]

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet

Počet


Kontextové informace o počtu opatření přijatých z vlastního podnětu poskytovatele

Kontextové informace o počtu opatření přijatých po odhalení výhradně automatizovanými postupy

Kontextové informace o omezení viditelnosti – odstranění

Kontextové informace o omezení viditelnosti – znemožnění přístupu

Kontextové informace o omezení viditelnosti – horší pozice

Kontextové informace o omezení viditelnosti – věkové omezení

Kontextové informace o omezení viditelnosti – omezení interakce

Kontextové informace o omezení viditelnosti – označení

Text

Text

Text

Text

Text

Text

Text

Text


Kontextové informace o omezení viditelnosti – ostatní

Kontextové informace o peněžním omezení – pozastavení

Kontextové informace o peněžním omezení – ukončení

Kontextové informace o peněžním omezení – ostatní

Kontextové informace o poskytování služby – pozastavení

Kontextové informace o poskytování služby – ukončení

Kontextové informace o omezení účtu – pozastavení

Kontextové informace o omezení účtu – ukončení

Text

Text

Text

Text

Text

Text

Text

Text

1.5.   Čl. 15 odst. 1 písm. d), čl. 24 odst. 1 písm. a) a čl. 24 odst. 1 písm. b)

1.5.1.   Interní systém pro vyřizování stížností, subjekty pro mimosoudní řešení sporů a pozastavení činnosti v případě opakovaného nedodržení povinností

Použitelnost

Služba

Vykazované období

Oddíl

Ukazatel

Oblast působnosti

Hodnota

Kontextové informace

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Interní systém pro vyřizování stížností

Počet stížností podaných v rámci interního systému pro vyřizování stížností

Celkový počet

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Interní systém pro vyřizování stížností

Počet stížností podaných v rámci interního systému pro vyřizování stížností

Potvrzená rozhodnutí

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Interní systém pro vyřizování stížností

Počet stížností podaných v rámci interního systému pro vyřizování stížností

Částečně zrušená rozhodnutí

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Interní systém pro vyřizování stížností

Počet stížností podaných v rámci interního systému pro vyřizování stížností

Zrušená rozhodnutí

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Interní systém pro vyřizování stížností

Počet stížností podaných v rámci interního systému pro vyřizování stížností

Střední doba

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Interní systém pro vyřizování stížností

Počet stížností podaných v rámci interního systému pro vyřizování stížností

Rozhodnutí nepřijato

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Interní systém pro vyřizování stížností

Počet nově uložených omezení v důsledku interní stížnosti

Celkový počet

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Interní systém pro vyřizování stížností

Stížnost týkající se rozhodnutí o odstranění nebo znemožnění přístupu k informacím nebo omezení jejich viditelnosti

Celkový počet

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Interní systém pro vyřizování stížností

Stížnost týkající se rozhodnutí o odstranění nebo znemožnění přístupu k informacím nebo omezení jejich viditelnosti

Potvrzená rozhodnutí

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Interní systém pro vyřizování stížností

Stížnost týkající se rozhodnutí o odstranění nebo znemožnění přístupu k informacím nebo omezení jejich viditelnosti

Částečně zrušená rozhodnutí

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Interní systém pro vyřizování stížností

Stížnost týkající se rozhodnutí o odstranění nebo znemožnění přístupu k informacím nebo omezení jejich viditelnosti

Zrušená rozhodnutí

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Interní systém pro vyřizování stížností

Stížnost týkající se rozhodnutí o odstranění nebo znemožnění přístupu k informacím nebo omezení jejich viditelnosti

Střední doba

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Interní systém pro vyřizování stížností

Stížnost týkající se rozhodnutí o pozastavení nebo ukončení poskytování služby

Celkový počet

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Interní systém pro vyřizování stížností

Stížnost týkající se rozhodnutí o pozastavení nebo ukončení poskytování služby

Potvrzená rozhodnutí

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Interní systém pro vyřizování stížností

Stížnost týkající se rozhodnutí o pozastavení nebo ukončení poskytování služby

Částečně zrušená rozhodnutí

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Interní systém pro vyřizování stížností

Stížnost týkající se rozhodnutí o pozastavení nebo ukončení poskytování služby

Zrušená rozhodnutí

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Interní systém pro vyřizování stížností

Stížnost týkající se rozhodnutí o pozastavení nebo ukončení poskytování služby

Střední doba

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Interní systém pro vyřizování stížností

Stížnost týkající se rozhodnutí o pozastavení nebo zrušení účtu

Celkový počet

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Interní systém pro vyřizování stížností

Stížnost týkající se rozhodnutí o pozastavení nebo zrušení účtu

Potvrzená rozhodnutí

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Interní systém pro vyřizování stížností

Stížnost týkající se rozhodnutí o pozastavení nebo zrušení účtu

Částečně zrušená rozhodnutí

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Interní systém pro vyřizování stížností

Stížnost týkající se rozhodnutí o pozastavení nebo zrušení účtu

Zrušená rozhodnutí

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Interní systém pro vyřizování stížností

Stížnost týkající se rozhodnutí o pozastavení nebo zrušení účtu

Střední doba

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Interní systém pro vyřizování stížností

Stížnost týkající se rozhodnutí o omezení možnosti zpeněžit informace

Celkový počet

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Interní systém pro vyřizování stížností

Stížnost týkající se rozhodnutí o omezení možnosti zpeněžit informace

Potvrzená rozhodnutí

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Interní systém pro vyřizování stížností

Stížnost týkající se rozhodnutí o omezení možnosti zpeněžit informace

Částečně zrušená rozhodnutí

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Interní systém pro vyřizování stížností

Stížnost týkající se rozhodnutí o omezení možnosti zpeněžit informace

Zrušená rozhodnutí

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Interní systém pro vyřizování stížností

Stížnost týkající se rozhodnutí o omezení možnosti zpeněžit informace

Střední doba

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Interní systém pro vyřizování stížností

Stížnost týkající se rozhodnutí o nepřijetí opatření na základě oznámení podaného v souladu s článkem 16

Celkový počet

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Interní systém pro vyřizování stížností

Stížnost týkající se rozhodnutí o nepřijetí opatření na základě oznámení podaného v souladu s článkem 16

Potvrzená rozhodnutí

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Interní systém pro vyřizování stížností

Stížnost týkající se rozhodnutí o nepřijetí opatření na základě oznámení podaného v souladu s článkem 16

Částečně zrušená rozhodnutí

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Interní systém pro vyřizování stížností

Stížnost týkající se rozhodnutí o nepřijetí opatření na základě oznámení podaného v souladu s článkem 16

Zrušená rozhodnutí

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Interní systém pro vyřizování stížností

Stížnost týkající se rozhodnutí o nepřijetí opatření na základě oznámení podaného v souladu s článkem 16

Střední doba

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Interní systém pro vyřizování stížností

Stížnost týkající se rozhodnutí o nepřijetí opatření na základě oznámení podaného důvěryhodným oznamovatelem v souladu s článkem 16

Celkový počet

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Interní systém pro vyřizování stížností

Stížnost týkající se rozhodnutí o nepřijetí opatření na základě oznámení podaného důvěryhodným oznamovatelem v souladu s článkem 16

Potvrzená rozhodnutí

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Interní systém pro vyřizování stížností

Stížnost týkající se rozhodnutí o nepřijetí opatření na základě oznámení podaného důvěryhodným oznamovatelem v souladu s článkem 16

Částečně zrušená rozhodnutí

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Interní systém pro vyřizování stížností

Stížnost týkající se rozhodnutí o nepřijetí opatření na základě oznámení podaného důvěryhodným oznamovatelem v souladu s článkem 16

Zrušená rozhodnutí

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Interní systém pro vyřizování stížností

Stížnost týkající se rozhodnutí o nepřijetí opatření na základě oznámení podaného důvěryhodným oznamovatelem v souladu s článkem 16

Střední doba

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Subjekty pro mimosoudní řešení sporů

Počet sporů předložených subjektům pro mimosoudní řešení sporů

Celkový počet

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Subjekty pro mimosoudní řešení sporů

Počet sporů předložených subjektům pro mimosoudní řešení sporů

Potvrzená rozhodnutí

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Subjekty pro mimosoudní řešení sporů

Počet sporů předložených subjektům pro mimosoudní řešení sporů

Částečně zrušená rozhodnutí

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Subjekty pro mimosoudní řešení sporů

Počet sporů předložených subjektům pro mimosoudní řešení sporů

Zrušená rozhodnutí

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Subjekty pro mimosoudní řešení sporů

Počet sporů předložených subjektům pro mimosoudní řešení sporů

Střední doba

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Subjekty pro mimosoudní řešení sporů

Počet sporů předložených subjektům pro mimosoudní řešení sporů

Rozhodnutí nepřijato

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Subjekty pro mimosoudní řešení sporů

Počet sporů předložených subjektům pro mimosoudní řešení sporů

% realizovaných výsledků

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Pozastavení uložená při opakovaném nedodržení povinností

Počet rozhodnutí o pozastavení za poskytování zjevně nezákonného obsahu

Celkový počet

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Pozastavení uložená při opakovaném nedodržení povinností

Počet rozhodnutí o pozastavení za poskytování zjevně nepodložených oznámení

Celkový počet

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Pozastavení uložená při opakovaném nedodržení povinností

Počet rozhodnutí o pozastavení z důvodu podávání zjevně nepodložených stížností

Celkový počet

Počet

Text

1.6.   Čl. 15 odst. 1 písm. b), c) a e) a čl. 42 odst. 2 písm. c). Používání automatizovaných postupů pro moderování obsahu a ukazatele přesnosti.

Použitelnost

Služba

Vykazované období

Oddíl

Ukazatel

Oblast působnosti

Hodnota

Kontextové informace

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Používání automatizovaných postupů pro moderování obsahu

Počet opatření přijatých výhradně automatizovanými postupy

Celkový počet

Počet

Text

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Používání automatizovaných postupů pro moderování obsahu

Počet opatření, která nebyla přijata automatizovanými postupy

Celkový počet

Počet

Text

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Používání automatizovaných postupů pro moderování obsahu

Přesnost automatizovaných postupů – přesnost

Celkový počet

Počet

Text

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Používání automatizovaných postupů pro moderování obsahu

Přesnost automatizovaných postupů – preciznost

Celkový počet

Počet

Text

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Používání automatizovaných postupů pro moderování obsahu

Přesnost automatizovaných postupů – úplnost

Celkový počet

Počet

Text

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Používání automatizovaných postupů pro moderování obsahu

Počet opatření přijatých výhradně automatizovanými postupy

Z vlastního podnětu

Počet

Text

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Používání automatizovaných postupů pro moderování obsahu

Počet opatření, která nebyla přijata automatizovanými postupy

Z vlastního podnětu

Počet

Text

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Používání automatizovaných postupů pro moderování obsahu

Přesnost automatizovaných postupů – přesnost

Z vlastního podnětu

Počet

Text

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Používání automatizovaných postupů pro moderování obsahu

Přesnost automatizovaných postupů – preciznost

Z vlastního podnětu

Počet

Text

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Používání automatizovaných postupů pro moderování obsahu

Přesnost automatizovaných postupů – úplnost

Z vlastního podnětu

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele hostingových služeb, včetně online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Používání automatizovaných postupů pro moderování obsahu

Počet oznámení zpracovaných výhradně automatizovanými postupy

Prostřednictvím mechanismu oznamování a přijímání opatření (NAM) celkem

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele hostingových služeb, včetně online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Používání automatizovaných postupů pro moderování obsahu

Počet oznámení nezpracovaných automatizovanými postupy

NAM celkem

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele hostingových služeb, včetně online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Používání automatizovaných postupů pro moderování obsahu

Přesnost automatizovaných postupů – přesnost

NAM celkem

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele hostingových služeb, včetně online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Používání automatizovaných postupů pro moderování obsahu

Přesnost automatizovaných postupů – preciznost

NAM celkem

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele hostingových služeb, včetně online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Používání automatizovaných postupů pro moderování obsahu

Přesnost automatizovaných postupů – úplnost

NAM celkem

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Používání automatizovaných postupů pro moderování obsahu

Počet oznámení zpracovaných výhradně automatizovanými postupy

Důvěryhodní oznamovatelé NAM

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Používání automatizovaných postupů pro moderování obsahu

Počet oznámení nezpracovaných automatizovanými postupy

Důvěryhodní oznamovatelé NAM

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Používání automatizovaných postupů pro moderování obsahu

Přesnost automatizovaných postupů – přesnost

Důvěryhodní oznamovatelé NAM

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Používání automatizovaných postupů pro moderování obsahu

Přesnost automatizovaných postupů – preciznost

Důvěryhodní oznamovatelé NAM

Počet

Text

Pouze pro poskytovatele online platforem

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Používání automatizovaných postupů pro moderování obsahu

Přesnost automatizovaných postupů – úplnost

Důvěryhodní oznamovatelé NAM

Počet

Text

Pouze pro velmi velké online platformy

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Používání automatizovaných postupů pro moderování obsahu

Počet opatření přijatých výhradně automatizovanými postupy

bg

Počet

Text

Pouze pro velmi velké online platformy

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Používání automatizovaných postupů pro moderování obsahu

Počet opatření přijatých výhradně automatizovanými postupy

[…]

Počet

Text

Pouze pro velmi velké online platformy

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Používání automatizovaných postupů pro moderování obsahu

Počet opatření přijatých výhradně automatizovanými postupy

sv

Počet

Text

Pouze pro velmi velké online platformy

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Používání automatizovaných postupů pro moderování obsahu

Počet opatření, která nebyla přijata automatizovanými postupy

bg

Počet

Text

Pouze pro velmi velké online platformy

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Používání automatizovaných postupů pro moderování obsahu

Počet opatření, která nebyla přijata automatizovanými postupy

[…]

Počet

Text

Pouze pro velmi velké online platformy

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Používání automatizovaných postupů pro moderování obsahu

Počet opatření, která nebyla přijata automatizovanými postupy

sv

Počet

Text

Pouze pro velmi velké online platformy

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Používání automatizovaných postupů pro moderování obsahu

Přesnost automatizovaných postupů – přesnost

bg

Počet

Text

Pouze pro velmi velké online platformy

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Používání automatizovaných postupů pro moderování obsahu

Přesnost automatizovaných postupů – preciznost

[…]

Počet

Text

Pouze pro velmi velké online platformy

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Používání automatizovaných postupů pro moderování obsahu

Přesnost automatizovaných postupů – úplnost

sv

Počet

Text

Pouze pro velmi velké online platformy

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Používání automatizovaných postupů pro moderování obsahu

Přesnost automatizovaných postupů – přesnost

bg

Počet

Text

Pouze pro velmi velké online platformy

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Používání automatizovaných postupů pro moderování obsahu

Přesnost automatizovaných postupů – preciznost

[…]

Počet

Text

Pouze pro velmi velké online platformy

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Používání automatizovaných postupů pro moderování obsahu

Přesnost automatizovaných postupů – úplnost

sv

Počet

Text

Pouze pro velmi velké online platformy

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Používání automatizovaných postupů pro moderování obsahu

Přesnost automatizovaných postupů – přesnost

bg

Počet

Text

Pouze pro velmi velké online platformy

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Používání automatizovaných postupů pro moderování obsahu

Přesnost automatizovaných postupů – preciznost

[…]

Počet

Text

Pouze pro velmi velké online platformy

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Používání automatizovaných postupů pro moderování obsahu

Přesnost automatizovaných postupů – úplnost

sv

Počet

Text

1.7.   Čl. 42 odst. 2 písm. a) a b). Lidské zdroje vyhrazené na moderování obsahu.

Použitelnost

Služba

Vykazované období

Oddíl

Ukazatel

Oblast působnosti

Hodnota

Kontextové informace

Pouze pro velmi velké online platformy

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Lidské zdroje vyhrazené na moderování obsahu

Počet interních moderátorů zaměstnaných poskytovatelem

Celkový počet

Počet

Text

Pouze pro velmi velké online platformy

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Lidské zdroje vyhrazené na moderování obsahu

Počet externích moderátorů najatých poskytovatelem

Celkový počet

Počet

Text

Pouze pro velmi velké online platformy

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Lidské zdroje vyhrazené na moderování obsahu

Počet všech moderátorů s dostatečnými jazykovými znalostmi

Celkový počet

Počet

Text

Pouze pro velmi velké online platformy

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Lidské zdroje vyhrazené na moderování obsahu

Počet všech moderátorů s dostatečnými jazykovými znalostmi

bg

Počet

Text

Pouze pro velmi velké online platformy

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Lidské zdroje vyhrazené na moderování obsahu

Počet všech moderátorů s dostatečnými jazykovými znalostmi

[…]

Počet

Text

Pouze pro velmi velké online platformy

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Lidské zdroje vyhrazené na moderování obsahu

Počet všech moderátorů s dostatečnými jazykovými znalostmi

sv

Počet

Text

1.8.   Čl. 42 odst. 3. Průměrný měsíční počet aktivních příjemců služby za každý členský stát.

Použitelnost

Služba

Vykazované období

Ukazatel

Oblast působnosti

Hodnota

Pouze pro velmi velké online platformy a velmi velké internetové vyhledávače

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Průměrný měsíční počet aktivních příjemců ve vykazovaném období

CELKEM

Počet

Pouze pro velmi velké online platformy a velmi velké internetové vyhledávače

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Průměrný měsíční počet aktivních příjemců ve vykazovaném období

AT

Počet

Pouze pro velmi velké online platformy a velmi velké internetové vyhledávače

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Průměrný měsíční počet aktivních příjemců ve vykazovaném období

[…]

Počet

Pouze pro velmi velké online platformy a velmi velké internetové vyhledávače

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Průměrný měsíční počet aktivních příjemců ve vykazovaném období

SE

Počet

2.   KVALITATIVNÍ ŠABLONA

Použitelnost

Služba

Vykazované období

Ukazatel

Hodnota

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Shrnutí moderování obsahu z vlastního podnětu poskytovatelů

Volný text

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Smysluplné a srozumitelné informace o moderování obsahu z vlastního podnětu poskytovatelů

Volný text

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kvalitativní popis automatizovaných postupů

Volný text

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kvalitativní popis ukazatelů přesnosti a možné míry chybovosti automatizovaných postupů

Volný text

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Přesná specifikace účelů použití automatizovaných postupů

Volný text

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Záruky uplatňované na používání automatizovaných postupů

Volný text

Všichni

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Popis struktury řízení moderování obsahu na vysoké úrovni

Volný text

Pouze pro velmi velké online platformy

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Kvalifikace lidských zdrojů vyhrazených na moderování obsahu

Volný text

Pouze pro velmi velké online platformy

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Školení pro lidské zdroje vyhrazené na moderování obsahu

Volný text

Pouze pro velmi velké online platformy

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Podpora lidských zdrojů vyhrazených na moderování obsahu

Volný text

Pouze pro velmi velké online platformy

Text

RRRR-MM-DD / RRRR-MM-DD

Metodika použitá pro výpočet počtu lidských zdrojů vyhrazených na moderování obsahu

Volný text


PŘÍLOHA II

Pokyny pro vyplnění šablon zpráv podávaných v souvislosti s transparentností stanovených v příloze I

ČÁST I

OBECNÉ POKYNY

Tato příloha obsahuje pokyny pro vyplňování šablon zpráv podávaných v souvislosti s transparentností, které jsou v souladu s články 15, 24 a 42 nařízení (EU) 2022/2065 stanoveny v příloze I.

Podle článku 1 tohoto nařízení vyplňují šablony stanovené v příloze I poskytovatelé zprostředkovatelských služeb, poskytovatelé hostingových služeb, poskytovatelé online platforem, poskytovatelé velmi velkých online platforem a poskytovatelé velmi velkých internetových vyhledávačů.

Pro účely transparentnosti zveřejní poskytovatelé zprostředkovatelských služeb, poskytovatelé hostingových služeb, poskytovatelé online platforem, poskytovatelé velmi velkých online platforem a poskytovatelé velmi velkých internetových vyhledávačů podle šablony stanovené v příloze I jednu zprávu za službu, kterou poskytují.

1.   STRUKTURA ŠABLON ZPRÁVY PODÁVANÉ V SOUVISLOSTI S TRANSPARENTNOSTÍ

Informace ve zprávě podávané v souvislosti s transparentností se poskytnou vyplněním těchto šablon stanovených v příloze I:

1)

„Kvantitativní šablona“ se použije k poskytnutí kvantitativních strojově čitelných informací o moderování obsahu v souladu s požadavky stanovenými v článcích 15, 24 a 42 nařízení (EU) 2022/2065.

2)

„Kvalitativní šablona“ se použije k poskytnutí kvalitativních smysluplných informací o moderování obsahu v souladu s požadavky stanovenými v článcích 15, 24 a 42 nařízení (EU) 2022/2065.

Zprávy podávané v souvislosti s transparentností budou považovány za neúplné, pokud v nich bez uvedení konkrétních a objektivních důvodů bude chybět jedna ze dvou šablon, obě šablony nebo některá z jejich částí.

Podle článků 15, 24 a 42 nařízení (EU) 2022/2065 nejsou povinnosti poskytovatelů zprostředkovatelských služeb, poskytovatelů hostingových služeb, poskytovatelů online platforem, poskytovatelů velmi velkých online platforem a poskytovatelů velmi velkých internetových vyhledávačů v oblasti transparentnosti totožné. Ne všechny oddíly šablon se proto vztahují na všechny typy poskytovatelů služeb. V prvním sloupci šablon je uvedeno, na který typ poskytovatelů služeb se daný požadavek vztahuje.

Pokud se na poskytovatele příslušný požadavek nevztahuje, měl by odpovídající řádek zůstat prázdný. Pokud se řádek na poskytovatele vztahuje, ale výsledek daného postupu je nula, vyplní poskytovatel v příslušném poli hodnotu „0“. Pokud například poskytovatel zprostředkovatelských služeb neobdržel žádné příkazy od konkrétního členského státu pro kategorii 1 „Dobré životní podmínky zvířat“, vykáže v tomto řádku hodnotu „0“, protože během vykazovaného období mohl takový příkaz teoreticky obdržet. Pokud poskytovatel zprostředkovatelských služeb neuloží na svou službu peněžní omezení, nevyplní u „Peněžní omezení – pozastavení“, „Peněžní omezení – ukončení“ a „Peněžní omezení – ostatní“ žádnou hodnotu, protože nemohl tato omezení během vykazovaného období nikdy uložit.

Oznamovacími povinnostmi podle nařízení (EU) 2022/2065 není dotčeno doplňkové dobrovolné úsilí o podávání zpráv v souvislosti s transparentností. Poskytovatelé zprostředkovatelských služeb, hostingových služeb, online platforem, velmi velkých online platforem a velmi velkých vyhledávačů se vybízejí, aby informace, které zahrnuli do zprávy ještě podrobněji rozpracovali a aby kromě povinných kvantitativních a kvalitativních šablon zveřejnili také dokument, který bude obsahovat metodická rozhodnutí, kontextové informace a snadno srozumitelné shrnutí.

2.   HARMONOGRAM PODÁVÁNÍ ZPRÁV V SOUVISLOSTI S TRANSPARENTNOSTÍ

Po vstupu tohoto nařízení v platnost poskytovatelé zprostředkovatelských služeb, poskytovatelé hostingových služeb, poskytovatelé online platforem a poskytovatelé velmi velkých online platforem nebo velmi velkých internetových vyhledávačů v souladu s článkem 2 tohoto nařízení zveřejní své zprávy v souvislosti s transparentností nejpozději do dvou měsíců ode dne konce každého vykazovaného období. Zprávy obsahují informace o veškerém moderování obsahu, které poskytovatelé prováděli během příslušného vykazovaného období vymezeného v článku 2.

3.   PŘECHODNÉ OBDOBÍ

Nařízení (EU) 2022/2065 začne být plně použitelné 17. února 2024, pro účely sladění lhůt pro podávání zpráv, které jsou stanoveny pro poskytovatele zprostředkovatelských služeb, poskytovatele hostingových služeb a poskytovatele online platforem, s lhůtami stanovenými pro poskytovatele velmi velkých online platforem a velmi velkých online vyhledávačů je třeba, aby po tomto datu následovalo přechodné období. Přechodné období skončí 31. prosince 2025. Od 1. ledna 2026 se všichni poskytovatelé zprostředkovatelských služeb řídí lhůtami pro vykazování uvedenými v článku 2 tohoto nařízení.

V případě poskytovatelů zprostředkovatelských služeb, hostingových služeb a online platforem skončí první cyklus podávání zpráv po datu, k němuž bude nařízení (EU) 2022/2065 plně použitelné, zveřejněním jejich první výroční zprávy v souvislosti s transparentností podle nařízení (EU) 2022/2065, v každém případě nejpozději 16. února 2025. Druhý cyklus podávání zpráv je přechodným cyklem podávání zpráv. Přechodný cyklus podávání zpráv je kratší a zahrnuje období do 31. prosince 2025. Začátek přechodného cyklu závisí na údajích zahrnutých do prvního cyklu podávání zpráv. Pokud například poskytovatel zprostředkovatelské služby zahrnul do prvního cyklu podávání zpráv období od 17. února 2024 do 31. ledna 2025, jeho přechodný cyklus podávání zpráv se bude vztahovat na období od 1. února 2025 do 31. prosince 2025.

Poskytovatelé zprostředkovatelských služeb, hostingových služeb a online platforem shromažďují v souladu s tímto nařízením a s pokyny uvedenými v této příloze informace o veškerém moderování obsahu, které prováděli od 1. července 2025. Pro přechodný cyklus podávání zpráv to znamená, že podávání zpráv za období nejpozději od 17. února 2025 do 30. června 2025 se provádí podle nařízení (EU) 2022/2065 a podávání zpráv za období od 1. července 2025 do 31. prosince 2025 se musí řídit šablonami stanovenými v příloze I tohoto nařízení. Například výše uvedený poskytovatel s přechodným cyklem podávání zpráv za období od 1. února 2025 do 31. prosince 2025 použije šablony stanovené v příloze I pro období od 1. července 2025 do 31. prosince 2025. Pro období od 1. února 2025 do 30. června 2025 se poskytovatel vybízí, aby použil šablony stanovené v tomto nařízení, ale není povinen tak učinit. Podávání zpráv za období od 1. února 2025 do 30. června 2025 se provádí podle nařízení (EU) 2022/2065.

Pro přechodný cyklus podávání zpráv se použije lhůta pro zveřejnění stanovená v článku 2 tohoto nařízení. První úplný roční cyklus podávání zpráv poskytovatelů zprostředkovatelských služeb, hostingových služeb a online platforem, který se musí řídit šablonami stanovenými v příloze I tohoto nařízení, pokrývá období od 1. ledna do 31. prosince 2026.

Po vstupu tohoto nařízení v platnost shromažďují poskytovatelé velmi velkých online platforem a poskytovatelé velmi velkých internetových vyhledávačů v souladu s pokyny uvedenými v této příloze informace o veškerém moderování obsahu, které prováděli od 1. července 2025. V případě poskytovatelů velmi velkých online platforem a velmi velkých internetových vyhledávačů první cyklus podávání zpráv, který se musí řídit šablonami stanovenými v příloze I tohoto nařízení, pokrývá období od 1. července do 31. prosince 2025.

4.   FORMÁT ZPRÁV PODÁVANÝCH V SOUVISLOSTI S TRANSPARENTNOSTÍ

V souladu s čl. 15 odst. 1 nařízení (EU) 2022/2065 se zprávy podávané pro účely transparentnosti zveřejňují ve strojově čitelném formátu a snadno přístupným způsobem, aby byla zajištěna odpovědnost, srovnatelnost a harmonizace na úrovni Unie.

Aby bylo zajištěno, že zprávy podávané v souvislosti s transparentností budou strojově čitelné, zveřejní poskytovatelé zprostředkovatelských služeb, poskytovatelé hostingových služeb, poskytovatelé online platforem a poskytovatelé velmi velkých online platforem a velmi velkých internetových vyhledávačů vyplněné šablony stanovené v tomto nařízení v otevřeném formátu (open document format, ODF) CSV (hodnoty oddělené čárkami). Šablony musí být v souladu s normou CSV RFC 4180 a musí používat kódování UTF-8 (Unicode Transformation Format – osmibitový). Komise poskytne verze šablon stanovených v této příloze ve formátech CSV a XLSX online.

Aby byla zajištěna srovnatelnost a harmonizace na úrovni Unie, poskytovatelé zprostředkovatelských služeb, poskytovatelé hostingových služeb, poskytovatelé online platforem, poskytovatelé velmi velkých online platforem a poskytovatelé velmi velkých internetových vyhledávačů vykazují u ukazatelů (jako je počet moderátorů na úřední jazyk, počet obdržených oznámení, počet oznámení, u nichž byla přijata opatření, měsíční aktivní příjemci služby) celá čísla. Všechny ukazatele vykazující procentní podíl se vykazují jako čísla s pohyblivou řádovou čárkou v intervalu [0,1]. Všechny ukazatele středního času se vykazují v hodinách.

5.   DOBA UCHOVÁVÁNÍ A VYDÁVÁNÍ VERZÍ

Poskytovatelé zprostředkovatelských služeb, poskytovatelé hostingových služeb, poskytovatelé online platforem, poskytovatelé velmi velkých online platforem a poskytovatelé velmi velkých internetových vyhledávačů uchovávají zprávy podávané v souvislosti s transparentností po dobu nejméně pěti let od jejich zveřejnění. Během tohoto pětiletého období zůstávají tyto zprávy veřejně přístupné.

Poskytovatelé zprostředkovatelských služeb, poskytovatelé hostingových služeb, poskytovatelé online platforem, poskytovatelé velmi velkých online platforem a poskytovatelé velmi velkých internetových vyhledávačů mohou zveřejňovat aktualizované verze dříve zveřejněných zpráv podaných v souvislosti s transparentností za účelem opravy nepřesností, chyb nebo změn metodiky použité pro výpočet vykazovaných údajů. Pokud si poskytovatel přeje zveřejnit aktualizovanou verzi, jasně označí, že tato verze je aktualizovanou verzí dříve zveřejněné zprávy, zdůrazní provedené změny, jasně popíše důvody aktualizace dříve zveřejněné zprávy a metodiku, kterou použil k nápravě nesrovnalostí nebo chyb, a uvede datum provedení změn.

Všechny verze zprávy podané v souvislosti s transparentností zůstanou veřejně dostupné po celou dobu uchovávání a jsou explicitně označeny, aby bylo možné snadno rozpoznat verzi a datum zprávy.

6.   JAZYKOVÉ ZNALOSTI

Podle čl. 42 odst. 2 písm. b) nařízení (EU) 2022/2065 poskytovatelé velmi velkých online platforem vykazují jazykové znalosti osob vykonávajících činnosti zaměřené na moderování obsahu. Při vykazování osob s „jazykovými znalostmi“ ve zprávách zveřejňovaných v souvislosti s transparentností v souladu s tímto nařízením poskytovatelé velmi velkých online platforem tento požadavek hodnotí podle úrovní jazykových znalostí stanovených ve „společném evropském referenčním rámci pro jazyky“ (CEFR). CEFR podporuje učení a výuku všech jazyků tím, že je transparentním, soudržným a uceleným referenčním nástrojem k hodnocení a posuzování úrovní způsobilosti (1). Stupnice pro sebehodnocení, které ilustrují úrovně znalostí v CERF, jsou k dispozici online.

Ke splnění cíle transparentnosti, o nějž usiluje čl. 42 odst. 2 písm. b) nařízení (EU) 2022/2065, stačí, aby poskytovatelé velmi velkých online platforem uvedli počet osob, které mají dostatečné jazykové znalosti k výkonu činností souvisejících s moderováním obsahu. Minimální prahová hodnota pro „dostatečné jazykové znalosti“ pro moderování obsahu odpovídá úrovni CEFR-B2 v kategorii „Porozumění“.

7.   KATEGORIE NEZÁKONNÉHO A NESLUČITELNÉHO OBSAHU

Nařízení (EU) 2022/2065 vyžaduje, aby údaje, které mají být poskytnuty v souladu s čl. 15 odst. 1 písm. a) a b), byly rozděleny do kategorií podle druhu dotčeného (údajného) nezákonného obsahu. U příkazů vykazovaných podle čl. 15 odst. 1 písm. a) odpovídá kategorie protiprávnosti uvedená ve zprávě podávané v souvislosti s transparentností odkazu na jedno nebo několik konkrétních ustanovení práva Unie nebo vnitrostátního práva v souladu s právem Unie, které v příkazu uvedly příslušné vnitrostátní soudní nebo správní orgány. U oznámení vykazovaných podle čl. 15 odst. 1 písm. b) odpovídá kategorie protiprávnosti uvedená ve zprávě vysvětlení důvodů, proč fyzická osoba nebo subjekt podávající oznámení tvrdí, že informace jsou nezákonné.

Údaje poskytnuté v souladu s čl. 15 odst. 1 písm. c) se rozdělí do kategorií podle druhu nezákonného obsahu nebo porušení smluvních podmínek poskytovatele služeb. V případě moderování obsahu z vlastního podnětu, které je vykázáno podle čl. 15 odst. 1 písm. c), musí uvedená kategorie protiprávnosti nebo porušení podmínek poskytovatele služeb ve zprávě podávané v souvislosti s transparentností odpovídat důvodu, na jehož základě poskytovatel služeb přijal rozhodnutí o uložení omezení.

V souladu s databází transparentnosti aktu o digitálních službách (2) je seznam kategorií složen z klasifikace vysoké úrovně (označeno bíle), která uvádí hlavní kategorie. Seznam kategorií vysoké úrovně je vyčerpávající.

Je třeba vyhnout se dvojímu započtení. Pokud lze použít několik kategorií vysoké úrovně, měla by být zvolena ta, která nejlépe odpovídá důvodům, na jejichž základě bylo rozhodnutí přijato. Konkrétnější kategorie mají přednost před obecnějšími kategoriemi. Například příspěvek obsahující podněcování k násilí na ženách by měl být zařazen do kategorie 4e „Nezákonné podněcování k násilí a nenávisti vůči ženám“, neboť se jedná o konkrétnější kategorii než obecná kategorie 6c „Nezákonné podněcování k násilí a nenávisti na základě chráněných charakteristik (nenávistné projevy)“.

Každá kategorie vysoké úrovně se skládá z podkategorií (označených šedě). Tyto podkategorie fungují jako upřesnění kategorie vysoké úrovně. Proto se vykázaný počet všech podkategorií musí rovnat celkovému počtu vykázanému v odpovídajících kategoriích vysoké úrovně. Například u kategorie 13 „ Nebezpečné, nevyhovující nebo zakázané výrobky “ se celkový počet vykázaný v položce „ Nebezpečné, nevyhovující nebo zakázané výrobky “ (bílý řádek) rovná celkovému počtu podkategorií 13a-13b-13c (šedé řádky). Podkategorie upřesňují kategorii vysoké úrovně. Například v případě kategorie 13 zahrnuje podkategorie 13a „ Zakázané výrobky nebo výrobky podléhající omezení “ například drogy, regulované látky, jako jsou léky na lékařský předpis, ohrožené nebo chráněné druhy a výrobky z nich, alkohol, tabák, zbraně, včetně střelných zbraní, střeliva a výbušnin atd., které nemohou být spotřebitelům volně prodávány on-line platformami. Podkategorie 13b „ Nebezpečné nebo nevyhovující výrobky “ zahrnuje například všechny výrobky, na něž se vztahuje rámec EU pro obecnou bezpečnost výrobků, harmonizační právní předpisy Unie týkající se výrobků, včetně nebezpečných hraček. Poskytovatelé mohou ke kategorii vysoké úrovně doplnit další konkrétní podkategorie pomocí pole „ Nezařazeno do žádné jiné podkategorie “. Poskytovatelé nedoplňují další kategorie vysoké úrovně.

Poskytovatelé mají při podávání zpráv dvě možnosti, jak poskytnout kontext pro zařazení do kategorií nezákonného obsahu. Zaprvé se vybízejí, aby uvedli, které druhy nezákonného obsahu zahrnuli do příslušných kategorií. Ve sloupci „Kontextové informace“ mohou uvést podrobnější a kontextové informace o svém výkladu kategorií na základě svých smluvních podmínek a specifikovat, jak se vztahují k popisu každé kategorie nezákonného obsahu.

Zadruhé mohou pomocí řádku „keyword_other“ doplnit do kategorií vysoké úrovně své vlastní doplňující podkategorie. Řádek „keyword_other“ se nesmí používat jako univerzální kategorie. Veškeré údaje uvedené v řádku „keyword_other“ musí být doprovázeny popisem zařazeného obsahu. Poskytovatel může přidat tolik řádků „keyword_other“, kolik považuje za nezbytné. Řádky „keyword_other“ však nesmí mít totožné popisy.

Například: Podle směrnice EU o potírání násilí vůči ženám a domácího násilí zahrnuje „Kybernetické obtěžování“ v kategorii 3b zpřístupňování osobních informací, tzv. doxing. Poskytovatel, který si přeje podat zprávu konkrétně o doxingu, může ve sloupci „Kontextové informace“ na listu 2_názvy_kategorií uvést, že z kategorie 3b vylučuje doxing. Následně může „doxing“ přidat jako novou podkategorii pomocí řádku „keyword_other“ do konkrétních listů:

STATEMENT_CATEGORY_CYBER_VIOLENCE

 

15

KEYWORD_CYBER_BULLYING_INTIMIDATION

 

0

KEYWORD_CYBER_HARASSMENT

 

3

KEYWORD_CYBER_INCITEMENT

 

4

KEYWORD_CYBER_STALKING

 

1

KEYWORD_NON_CONSENSUAL_IMAGE_SHARING

 

0

KEYWORD_NON_CONSENSUAL_MATERIAL_DEEPFAKE

 

0

KEYWORD_OTHER

Doxing

7

V souladu s čl. 15 odst. 1 písm. c) poskytoval rozdělí počet a druh přijatých opatření do kategorií podle druhu nezákonného obsahu nebo porušení smluvních podmínek poskytovatele služby. Šablona proto obsahuje dva listy pro vykazování informací o moderování obsahu prováděném z vlastního podnětu poskytovatelů podle čl. 15 odst. 1 písm. c). První list („5_vl_podnět_nezákonné“) se týká opatření přijatých z vlastního podnětu poskytovatele na základě protiprávnosti. Druhý list („6_vl_podnět_SP“) se týká opatření přijatých z vlastního podnětu poskytovatele na základě neslučitelnosti se smluvními podmínkami poskytovatele.

Na listu 6_vl_podnět_SP kategorie 15 („Jiné porušení smluvních podmínek poskytovatele“) zahrnuje pouze obsah, který je neslučitelný se smluvními podmínkami platformy a není lépe popsán v žádné z ostatních kategorií. Použije se proto pouze k oznamování informací, které nespadají do žádné z kategorií 1–14. Pokud je například informace odstraněna z vlastního podnětu poskytovatele na základě doložky ve smluvních podmínkách, která zakazuje „šikanu“, uvede se tato informace na listu 6_vl_podnět_SP řádek 14 („statement_category_cyber_violence“) a na řádku 15 („keyword_cyber_bullying_intimidation“).

Poskytovatelé mohou přidat konkrétní podkategorie obsahu, který je v rozporu se smluvními podmínkami poskytovatele jako další řádky pomocí řádku keyword_other v kategorii 15 („Jiné porušení smluvních podmínek poskytovatele“).

ČÁST II

POKYNY K ŠABLONÁM

1.   KVANTITATIVNÍ ŠABLONA

Kategorie nezákonného obsahu použitelné na všechny pododdíly kvantitativní šablony

Ve sloupci „Kontextové informace“ mohou poskytovatelé uvést podrobnější a kontextové informace o svém výkladu kategorií na základě svých smluvních podmínek a specifikovat, jak se vztahují k popisu každé kategorie nezákonného obsahu.

Kategorie 15 „Jiné porušení smluvních podmínek poskytovatele“ se vztahuje pouze na opatření k moderování obsahu z vlastního podnětu přijatá na základě smluvních podmínek poskytovatele.

Kategorie 16 „Orgán veřejné moci nespecifikoval druh nezákonného obsahu“ se vztahuje pouze na příkazy členských států.

Kategorie 17 „Oznamovatel nespecifikoval druh údajného nezákonného obsahu“ se vztahuje pouze na oznámení podaná prostřednictvím mechanismu pro oznamování a přijímání opatření podle článku 16 nařízení (EU) 2022/2065.

Štítek kategorie

Popis kategorie

Kategorie nezákonného obsahu / neslučitelná se smluvními podmínkami

Kontextové informace

CELKEM

Všechny položky

TOTAL

 

Kategorie 1

Dobré životní podmínky zvířat

STATEMENT_CATEGORY_ANIMAL_WELFARE

 

Kategorie 1a

Týrání zvířat

KEYWORD_ANIMAL_HARM

 

Kategorie 1b

Nezákonný prodej zvířat

KEYWORD_UNLAWFUL_SALE_ANIMALS

 

Kategorie 1c

Nezařazeno do žádné jiné podkategorie

KEYWORD_OTHER

 

Kategorie 2

Porušení požadavků na informování spotřebitelů

STATEMENT_CATEGORY_CONSUMER_INFORMATION

 

Kategorie 2a

Skrytá reklama nebo obchodní sdělení, včetně sdělení influencerů

KEYWORD_HIDDEN_ADVERTISEMENT

 

Kategorie 2b

Nedostatečné informace o obchodnících

KEYWORD_INSUFFICIENT_INFORMATION_ON_TRADERS

 

Kategorie 2c

Zavádějící informace o vlastnostech zboží a služeb

KEYWORD_MISLEADING_INFO_GOODS_SERVICES

 

Kategorie 2d

Zavádějící informace o právech spotřebitele

KEYWORD_MISLEADING_INFO_CONSUMER_RIGHTS

 

Kategorie 2e

Nedodržování cenových předpisů

KEYWORD_NONCOMPLIANCE_PRICING

 

Kategorie 2f

Nezařazeno do žádné jiné podkategorie

KEYWORD_OTHER

 

Kategorie 3

Kybernetické násilí

STATEMENT_CATEGORY_CYBER_VIOLENCE

 

Kategorie 3a

Kyberšikana a zastrašování

KEYWORD_CYBER_BULLYING_INTIMIDATION

 

Kategorie 3b

Kybernetické obtěžování

KEYWORD_CYBER_HARASSMENT

 

Kategorie 3c

Kybernetické podněcování k nenávisti nebo násilí

KEYWORD_CYBER_INCITEMENT

 

Kategorie 3d

Kybernetické pronásledování

KEYWORD_CYBER_STALKING

 

Kategorie 3e

Sdílení (intimního) materiálu, včetně (obrazového) sexuálního zneužívání (s výjimkou obsahu zobrazujícího nezletilé), bez souhlasu

KEYWORD_NON_CONSENSUAL_IMAGE_SHARING

 

Kategorie 3f

Sdílení materiálu vytvořeného pomocí deep fake nebo podobnou technologií s využitím funkcí třetí strany (s výjimkou obsahu zobrazujícího nezletilé) bez souhlasu

KEYWORD_NON_CONSENSUAL_MATERIAL_DEEPFAKE

 

Kategorie 3g

Nezařazeno do žádné jiné podkategorie

KEYWORD_OTHER

 

Kategorie 4

Kybernetické násilí na ženách

STATEMENT_CATEGORY_CYBER_VIOLENCE_AGAINST_WOMEN

 

Kategorie 4a

Kyberšikana a zastrašování dívek

KEYWORD_BULLYING_AGAINST_GIRLS

 

Kategorie 4b

Kybernetické obtěžování žen

KEYWORD_CYBER_HARASSMENT_AGAINST_WOMEN

 

Kategorie 4c

Kybernetické pronásledování žen

KEYWORD_CYBER_STALKING_AGAINST_WOMEN

 

Kategorie 4d

Genderově podmíněné dezinformace

KEYWORD_FEMALE_GENDERED_DISINFORMATION

 

Kategorie 4e

Nezákonné podněcování k násilí a nenávisti vůči ženám

KEYWORD_INCITEMENT_AGAINST_WOMEN

 

Kategorie 4f

Sdílení (intimního) materiálu zaměřeného vůči ženám, včetně (obrazového) sexuálního zneužívání žen (s výjimkou obsahu zobrazujícího nezletilé), bez souhlasu

KEYWORD_NON_CONSENSUAL_IMAGE_SHARING_AGAINST_WOMEN

 

Kategorie 4g

Sdílení materiálu vytvořeného pomocí deep fake nebo podobnou technologií využívající funkce třetí strany proti ženám (s výjimkou obsahu zobrazujícího nezletilé) bez souhlasu

KEYWORD_NON_CONSENSUAL_MATERIAL_DEEPFAKE_AGAINST_WOMEN

 

Kategorie 4h

Nezařazeno do žádné jiné podkategorie

KEYWORD_OTHER

 

Kategorie 5

Porušení ochrany údajů a soukromí

STATEMENT_CATEGORY_DATA_PROTECTION_AND_PRIVACY_VIOLATIONS

 

Kategorie 5a

Porušení ochrany biometrických údajů

KEYWORD_BIOMETRIC_DATA_BREACH

 

Kategorie 5b

Falšování údajů

KEYWORD_DATA_FALSIFICATION

 

Kategorie 5c

Chybějící podklad pro zpracování dat

KEYWORD_MISSING_PROCESSING_GROUND

 

Kategorie 5d

Právo být zapomenut

KEYWORD_RIGHT_TO_BE_FORGOTTEN

 

Kategorie 5e

Nezařazeno do žádné jiné podkategorie

KEYWORD_OTHER

 

Kategorie 6

Nezákonné nebo škodlivé projevy

STATEMENT_CATEGORY_ILLEGAL_OR_HARMFUL_SPEECH

 

Kategorie 6a

Pomluvy

KEYWORD_DEFAMATION

 

Kategorie 6b

Diskriminace

KEYWORD_DISCRIMINATION

 

Kategorie 6c

Nezákonné podněcování k násilí a nenávisti na základě chráněných charakteristik (nenávistné projevy)

KEYWORD_HATE_SPEECH

 

Kategorie 6d

Nezařazeno do žádné jiné podkategorie

KEYWORD_OTHER

 

Kategorie 7

Porušení práv duševního vlastnictví

STATEMENT_CATEGORY_INTELLECTUAL_PROPERTY_INFRINGEMENTS

 

Kategorie 7a

Porušení autorských práv

KEYWORD_COPYRIGHT_INFRINGEMENT

 

Kategorie 7b

Porušení práv v oblasti designu

KEYWORD_DESIGN_INFRINGEMENT

 

Kategorie 7c

Porušení práv v oblasti zeměpisných označení

KEYWORD_GEOGRAPHIC_INDICATIONS_INFRINGEMENT

 

Kategorie 7d

Porušení patentových práv

KEYWORD_PATENT_INFRINGEMENT

 

Kategorie 7e

Porušení obchodního tajemství

KEYWORD_TRADE_SECRET_INFRINGEMENT

 

Kategorie 7f

Porušení práv k ochranným známkám

KEYWORD_TRADEMARK_INFRINGEMENT

 

Kategorie 7g

Nezařazeno do žádné jiné podkategorie

KEYWORD_OTHER

 

Kategorie 8

Negativní dopady na občanský diskurz nebo volby

STATEMENT_CATEGORY_NEGATIVE_EFFECTS_ON_CIVIC_DISCOURSE_OR_ELECTIONS

 

Kategorie 8a

Misinformace, dezinformace, zahraniční manipulace s informacemi a vměšování

KEYWORD_MISINFORMATION_DISINFORMATION

 

Kategorie 8b

Porušení práva EU v souvislosti s občanským diskurzem nebo volbami

KEYWORD_VIOLATION_EU_LAW

 

Kategorie 8c

Porušení vnitrostátních právních předpisů týkajících se občanského diskurzu nebo voleb

KEYWORD_VIOLATION_NATIONAL_LAW

 

Kategorie 8d

Nezařazeno do žádné jiné podkategorie

KEYWORD_OTHER

 

Kategorie 9

Ochrana mladistvých

STATEMENT_CATEGORY_PROTECTION_OF_MINORS

 

Kategorie 9a

Věková omezení týkající se nezletilých osob

KEYWORD_AGE_SPECIFIC_RESTRICTIONS_MINORS

 

Kategorie 9b

Materiál týkající se pohlavního zneužívání dětí

KEYWORD_CHILD_SEXUAL_ABUSE_MATERIAL

 

Kategorie 9c

Materiály obsahující sexuální zneužívání dětí vytvořené pomocí technologie deep fake nebo podobné technologie

KEYWORD_CHILD_SEXUAL_ABUSE_MATERIAL_DEEPFAKE

 

Kategorie 9d

Grooming / sexuální zneužívání nezletilých osob

KEYWORD_GROOMING_SEXUAL_ENTICEMENT_MINORS

 

Kategorie 9e

Nebezpečné výzvy

KEYWORD_UNSAFE_CHALLENGES

 

Kategorie 9f

Nezařazeno do žádné jiné podkategorie

KEYWORD_OTHER

 

Kategorie 10

Ohrožení veřejné bezpečnosti

STATEMENT_CATEGORY_RISK_FOR_PUBLIC_SECURITY

 

Kategorie 10a

Nelegální organizace

KEYWORD_ILLEGAL_ORGANIZATIONS

 

Kategorie 10b

Riziko škody na životním prostředí

KEYWORD_RISK_ENVIRONMENTAL_DAMAGE

 

Kategorie 10c

Riziko pro veřejné zdraví

KEYWORD_RISK_PUBLIC_HEALTH

 

Kategorie 10d

Teroristický obsah

KEYWORD_TERRORIST_CONTENT

 

Kategorie 10e

Nezařazeno do žádné jiné podkategorie

KEYWORD_OTHER

 

Kategorie 11

Podvody

STATEMENT_CATEGORY_SCAMS_AND_FRAUD

 

Kategorie 11a

Vydávání se za jinou osobu nebo zneužití účtu

KEYWORD_IMPERSONATION_ACCOUNT_HIJACKING

 

Kategorie 11b

Neautentické účty

KEYWORD_INAUTHENTIC_ACCOUNTS

 

Kategorie 11c

Neautentické nabídky

KEYWORD_INAUTHENTIC_LISTINGS

 

Kategorie 11d

Neautentické uživatelské recenze

KEYWORD_INAUTHENTIC_USER_REVIEWS

 

Kategorie 11e

Phishing

KEYWORD_PHISHING

 

Kategorie 11f

Pyramidová schémata

KEYWORD_PYRAMID_SCHEMES

 

Kategorie 11g

Nezařazeno do žádné jiné podkategorie

KEYWORD_OTHER

 

Kategorie 12

Sebepoškozování

STATEMENT_CATEGORY_SELF_HARM

 

Kategorie 12a

Obsah podporující poruchy příjmu potravy

KEYWORD_CONTENT_PROMOTING_EATING_DISORDERS

 

Kategorie 12b

Sebemrzačení

KEYWORD_SELF_MUTILATION

 

Kategorie 12c

Sebevražda

KEYWORD_SUICIDE

 

Kategorie 12d

Nezařazeno do žádné jiné podkategorie

KEYWORD_OTHER

 

Kategorie 13

Nebezpečné, nevyhovující nebo zakázané výrobky

STATEMENT_CATEGORY_UNSAFE_AND_PROHIBITED_PRODUCTS

 

Kategorie 13a

Zakázané výrobky nebo výrobky podléhající omezení

KEYWORD_PROHIBITED_PRODUCTS

 

Kategorie 13b

Nebezpečné nebo nevyhovující výrobky

KEYWORD_UNSAFE_PRODUCTS

 

Kategorie 13c

Nezařazeno do žádné jiné podkategorie

KEYWORD_OTHER

 

Kategorie 14

Násilí

STATEMENT_CATEGORY_VIOLENCE

 

Kategorie 14a

Koordinované poškozování

KEYWORD_COORDINATED_HARM

 

Kategorie 14b

Obecné výzvy nebo podněcování k násilí a/nebo nenávisti

KEYWORD_INCITEMENT_VIOLENCE_HATRED

 

Kategorie 14c

Vykořisťování

KEYWORD_HUMAN_EXPLOITATION

 

Kategorie 14d

Obchod s lidmi

KEYWORD_HUMAN_TRAFFICKING

 

Kategorie 14e

Obchodování se ženami a dívkami

KEYWORD_TRAFFICKING_WOMEN_GIRLS

 

Kategorie 14f

Nezařazeno do žádné jiné podkategorie

KEYWORD_OTHER

 

Kategorie 15

Jiné porušení smluvních podmínek poskytovatele

STATEMENT_CATEGORY_OTHER_VIOLATION_TC

 

Kategorie 15a

Sexuální materiál pro dospělé

KEYWORD_ADULT_SEXUAL_MATERIAL

 

Kategorie 15b

Věková omezení

KEYWORD_AGE_SPECIFIC_RESTRICTIONS

 

Kategorie 15c

Zeměpisné požadavky

KEYWORD_GEOGRAPHICAL_REQUIREMENTS

 

Kategorie 15d

Zboží/služby, které není povoleno nabízet na platformě

KEYWORD_GOODS_SERVICES_NOT_PERMITTED

 

Kategorie 15e

Jazykové požadavky

KEYWORD_LANGUAGE_REQUIREMENTS

 

Kategorie 15f

Nahota

KEYWORD_NUDITY

 

Kategorie 15g

Nezařazeno do žádné jiné podkategorie

KEYWORD_OTHER

 

Kategorie 16

Typ nezákonného obsahu, který orgán veřejné moci nespecifikoval

STATEMENT_CATEGORY_NOT_SPECIFIED_ORDER

 

Kategorie 17

Typ údajného nezákonného obsahu, který oznamovatel neuvedl

STATEMENT_CATEGORY_NOT_SPECIFIED_NOTICE

 

1.1.   Identifikace zprávy

Sloupec

Pokyny

A

Použitelnost

V tomto sloupci je uvedeno, na který typ poskytovatelů služeb se daný požadavek vztahuje.

B

Služba

V tomto sloupci musí být uveden název poskytovatele služby. Například název online platformy nabízené poskytovatelem.

C

Ukazatel

V tomto sloupci je uvedeno, kterého ukazatele se tento řádek týká.

D

Hodnota

V tomto sloupci musí být uvedena hodnota požadovaného ukazatele v souladu s uvedeným formátem.


Ukazatel

Pokyny

Název poskytovatele služeb

V tomto řádku musí být uveden statutární název poskytovatele služeb nebo název společností poskytovatele.

Datum zveřejnění zprávy

V tomto řádku musí být uvedeno datum zveřejnění zprávy, do níž tento list patří.

Datum zveřejnění poslední předchozí zprávy

V tomto řádku by mělo být uvedeno datum zveřejnění předchozí zprávy, tedy zprávy, která předchází té, do níž patří tento list.

Datum začátku vykazovaného období

Datum ukončení vykazovaného období

V těchto řádcích musí být uvedeno datum začátku a datum konce období, za něž se v souvislosti s transparentností podává tato zpráva.

1.2.   Čl. 15 odst. 1 písm. a). Příkazy členských států

V čl. 15 odst. 1 písm. a) je stanoveno, že zpráva v souvislosti s transparentností zahrnuje informace o počtu příkazů obdržených od orgánů členských států, včetně příkazů vydaných podle článků 9 a 10, v rozdělení podle druhu daného nezákonného obsahu, o členském státě vydávajícím daný příkaz a o střední době potřebné k informování orgánu vydávajícího daný příkaz nebo jakéhokoliv jiného orgánu uvedeného v příkazu o jeho obdržení a k provedení daného příkazu.

1.2.1.   Příkazy členských států k přijetí opatření proti nezákonnému obsahu.

Sloupec

Pokyny

A

Použitelnost

V tomto sloupci je uvedeno, na který typ poskytovatelů služeb se daný požadavek vztahuje.

B

Služba

V tomto sloupci musí být uveden název služby.

C

Vykazované období

V tomto sloupci musí být uvedena doba, za kterou se podává zpráva, ve formátu RRRR-MM-DD/RRRR-MM-DD. U údajů poskytovaných za dvanáctiměsíční období, například v prohlášeních formou volného textu, musí poskytovatelé uvést začátek a konec období.

D

Kategorie nezákonného obsahu

Tento sloupec odpovídá výše uvedeným kategoriím nezákonného obsahu. Pokud členský stát neuvedl kategorii nezákonného obsahu, mohou poskytovatelé použít „STATEMENT_CATEGORY_NOT_SPECIFIED_ ORDER“. Tuto kategorii lze použít pouze v případech, kdy zcela chybí odkaz na právní důvod.

E

Popis podkategorie „Ostatní“

V tomto sloupci musí být uveden konkrétní popis všech dodatečných podkategorií, které poskytovatel doplnil.

F

Rozsah

V tomto sloupci se uvádí členský stát, který příkaz vydal. CELKEM udává celkový počet pro následující sloupce. AT [..] SE jsou zkratky pro členský stát orgánu, který příkaz vydal. Poskytovatelé odstraní řádky AT [..] SE a doplní řádky pro každý členský stát, od kterého obdrželi příkaz. Členské státy musí být označeny pomocí dvoupísmenného kódu země, který musí být vždy napsán velkým písmem, jak je uvedeno v glosáři Eurostatu.

G

Počet obdržených příkazů k přijetí opatření proti nezákonnému obsahu

V tomto poli musí být uveden počet příkazů obdržených od orgánů členských států za účelem přijetí opatření proti nezákonnému obsahu, mimo jiné včetně příkazů vydaných v souladu s článkem 9 nařízení (EU) 2022/2065. V tomto poli je uveden počet obdržených příkazů bez ohledu na počet konkrétních informací, které byly uvedeny v jednom příkaze.

H

Počet konkrétních informací zahrnutých v celkovém počtu příkazů k přijetí opatření proti nezákonnému obsahu

V tomto poli musí být uveden počet konkrétních informací, které byly zahrnuty v celkovém počtu příkazů obdržených od orgánů členských států, včetně příkazů vydaných v souladu s článkem 9 nařízení (EU) 2022/2065. Poskytovatel například obdržel během vykazovaného období dva příkazy. První příkaz obsahuje odkaz na deset položek, k nimž je třeba přijmout opatření. Druhý příkaz se týká jedné položky. Celkový počet položek, který se má vykázat v tomto poli, je tedy jedenáct.

I

Střední doba pro informování orgánu o obdržení příkazu k přijetí opatření proti nezákonnému obsahu

Toto pole musí uvádět střední dobu, kterou trvalo informování orgánu o obdržení příkazů k přijetí opatření proti nezákonnému obsahu Počátečním okamžikem pro výpočet středního času je okamžik, kdy byl příkaz úspěšně předán nebo doručen poskytovateli. Střední doba musí být uvedena v hodinách. Automatické potvrzení o přijetí, které je odesláno do jedné hodiny poté, co poskytovatel příkaz obdržel, může být započítáno jako nula.

J

Střední doba pro provedení příkazu k přijetí opatření proti nezákonnému obsahu

Toto pole musí uvádět střední dobu, kterou trvalo provedení příkazů k přijetí opatření proti nezákonnému obsahu. Střední doba musí být uvedena v hodinách. Počátečním okamžikem pro výpočet středního času je okamžik, kdy byl příkaz úspěšně předán nebo doručen poskytovateli.

1.2.2.   Příkazy členských států k poskytnutí informací.

Sloupec

Pokyny

A–F

Sloupce A–F se opakují, jak je uvedeno výše.

K

Počet příkazů k poskytnutí informací

V tomto poli musí být uveden počet příkazů obdržených od orgánů členských států mimo jiné včetně příkazů vydaných v souladu s článkem 10 nařízení (EU) 2022/2065.

L

Střední doba pro informování orgánu o obdržení příkazu k poskytnutí informací

Toto pole musí uvádět střední dobu, kterou trvalo informování orgánu o obdržení příkazů k poskytnutí informací. Počátečním okamžikem pro výpočet středního času je okamžik, kdy byl příkaz úspěšně předán nebo doručen poskytovateli. Střední doba musí být uvedena v hodinách. Automatické potvrzení o přijetí, které je odesláno do jedné hodiny poté, co poskytovatel příkaz obdržel, může být započítáno jako nula.

M

Střední doba pro provedení příkazu k poskytnutí informací

Toto pole musí uvádět střední dobu, kterou trvalo provedení příkazů k poskytnutí informací. Střední doba musí být uvedena v hodinách. Počátečním okamžikem pro výpočet středního času je okamžik, kdy byl příkaz úspěšně předán nebo doručen poskytovateli.

N–T

Kontextové informace

Sloupce N až T mohou poskytovatelé použít k poskytnutí doplňujících kontextových informací o vykazovaných údajích.

1.3.   Čl. 15 odst. 1 písm. b). Oznámení podaná v souladu s článkem 16 nařízení (EU) 2022/2065

V čl. 15 odst. 1 písm. b) je stanoveno, že ve zprávě v souvislosti s transparentností jsou obsaženy informace o počtu oznámení podaných v souladu s mechanismem oznamování a přijímání opatření stanoveným v článku 16 v rozdělení podle druhu daného údajného nezákonného obsahu, o počtu oznámení podaných důvěryhodnými oznamovateli, o veškerých opatřeních přijatých na základě těchto oznámení s rozlišením, zda bylo opatření přijato na základě právních předpisů, nebo smluvních podmínek poskytovatele, o počtu oznámení zpracovaných výhradně automatizovanými postupy a o střední době potřebné pro přijetí příslušného opatření.

Sloupec

Pokyny

A

Použitelnost

V tomto sloupci je uvedeno, na který typ poskytovatelů služeb se daný požadavek vztahuje.

B

Služba

V tomto sloupci musí být uveden název služby.

C

Vykazované období

V tomto sloupci musí být uvedeno vykazované období.

D

Kategorie nezákonného obsahu

Tento sloupec odpovídá výše uvedeným kategoriím nezákonného obsahu. Pokud oznamovatel neuvedl, o jakou údajnou nezákonnost obsahu se jedná, mohou poskytovatelé použít „STATEMENT_CATEGORY_NOT_SPECIFIED_NOTICE“. Tuto kategorii lze použít pouze v případech, kdy údajnou protiprávnost nelze vyvodit z informací poskytnutých oznamovatelem.

E

Popis podkategorie „Ostatní“

V tomto sloupci musí být uveden konkrétní popis všech dodatečných podkategorií, které poskytovatel doplnil.

F

Počet obdržených oznámení

V tomto poli musí být uveden počet oznámení obdržených prostřednictvím mechanismu pro oznamování a přijímání opatření podle článku 16 nařízení (EU) 2022/2065. V tomto poli je uveden počet obdržených oznámení bez ohledu na počet položek, které byly zahrnuty v jednom oznámení, a bez ohledu na použitý mechanismus. Každé obdržené oznámení by mělo být v tomto poli vykázáno jako jedno.

Oznámení, která odkazují na shodnou informaci, by měla být zahrnuta jednotlivě. Například poskytovatel, který obdrží dvě oznámení týkající se téhož videa údajně porušujícího autorské právo, by měl v tomto poli vykázat dvě oznámení.

G

Počet oznámení obdržených od důvěryhodných oznamovatelů

V tomto poli musí být uveden počet oznámení obdržených prostřednictvím mechanismu pro oznamování a přijímání opatření podle článku 16 nařízení (EU) 2022/2065, která byla podána důvěryhodnými oznamovateli v souladu s článkem 22 nařízení (EU) 2022/2065. V tomto poli je uveden počet obdržených oznámení bez ohledu na počet konkrétních položek informací, které byly zahrnuty v jednom oznámení a bez ohledu na použitý mechanismus. Každé obdržené oznámení by mělo být v tomto poli vykázáno jako jedno.

Oznámení, která odkazují na shodnou informaci, by měla být zahrnuta jednotlivě. Například poskytovatel, který obdrží dvě oznámení týkající se téhož videa údajně porušujícího autorské právo, by měl v tomto poli vykázat dvě oznámení.

H

Počet konkrétních informací zahrnutých v celkovém počtu oznámení

V tomto poli musí být uveden počet konkrétních informací, které byly zahrnuty v celkovém počtu oznámení obdržených prostřednictvím mechanismu pro oznamování a přijímání opatření podle článku 16 nařízení (EU) 2022/2065. Poskytovatel například obdržel během vykazovaného období dvě oznámení. První oznámení obsahuje odkaz na deset položek, které jsou údajně nezákonné. Druhé oznámení se týká jedné položky. Celkový počet položek, který se má vykázat v tomto poli, je tedy jedenáct.

Jako základ pro výpočet celkového počtu položek může posloužit počet „přesných elektronických umístění“ oznámených podle čl. 16 odst. 2 písm. b) nařízení (EU) 2022/2065, např. přesná adresa URL nebo přesné adresy URL.

I

Počet konkrétních informací zahrnutých v celkovém počtu oznámení od důvěryhodných oznamovatelů

V tomto poli musí být uveden počet konkrétních informací, které byly zahrnuty v celkovém počtu oznámení podaných důvěryhodnými oznamovateli prostřednictvím mechanismu pro oznamování a přijímání opatření podle článku 16 nařízení (EU) 2022/2065. Poskytovatel například obdržel během vykazovaného období dvě oznámení od důvěryhodných oznamovatelů. První oznámení obsahuje odkaz na deset položek, které jsou údajně nezákonné. Druhé oznámení se týká jedné položky. Celkový počet položek, který se má vykázat v tomto poli, je tedy jedenáct.

Jako základ pro výpočet celkového počtu položek může posloužit počet „přesných elektronických umístění“ oznámených podle čl. 16 odst. 2 písm. b) nařízení (EU) 2022/2065, např. přesná adresa URL nebo přesné adresy URL.

J

Střední doba pro přijetí opatření

Toto pole musí uvádět střední dobu, kterou trvalo přijetí opatření na základě oznámení. Číslo musí uvádět dobu mezi obdržením oznámení a provedením opatření. Případy, kdy se poskytovatel rozhodl, že na základě oznámení nepřijme žádné opatření, mohou být z výpočtu střední doby pro přijetí opatření vyloučeny. Střední doba musí být uvedena v hodinách.

K

Střední doba pro přijetí opatření (oznámení od důvěryhodných oznamovatelů)

Toto pole musí uvádět střední dobu, kterou trvalo přijetí opatření na základě oznámení podaného důvěryhodným oznamovatelem. Číslo musí uvádět dobu mezi obdržením oznámení a provedením opatření. Případy, kdy se poskytovatel rozhodl, že na základě oznámení nepřijme žádné opatření, mohou být z výpočtu střední doby pro přijetí opatření vyloučeny. Střední doba musí být uvedena v hodinách.

L

Počet opatření přijatých na základě právních předpisů

V tomto poli musí být uveden počet opatření, která byla přijata po oznámení založeném na nezákonnosti obsahu.

M

Počet opatření přijatých na základě právních předpisů (oznámení od důvěryhodných oznamovatelů)

V tomto poli musí být uveden počet opatření, která byla přijata po oznámení od důvěryhodného oznamovatele založeném na nezákonnosti obsahu.

N

Počet opatření přijatých na základě smluvních podmínek služby

V tomto poli musí být uveden počet opatření, která byla přijata po oznámení založeném na neslučitelnosti se smluvními podmínkami poskytovatele služby.

O

Počet opatření přijatých na základě smluvních podmínek služby (oznámení od důvěryhodných oznamovatelů)

V tomto poli musí být uveden počet opatření, která byla přijata po oznámení od důvěryhodného oznamovatele založeném na neslučitelnosti obsahu se smluvními podmínkami poskytovatele.

P–Y

Kontextové informace

Sloupce P až Y mohou poskytovatelé použít k poskytnutí doplňujících kontextových informací o vykazovaných údajích.

1.4.   Čl. 15 odst. 1 písm. c). Smysluplné a srozumitelné informace o moderování obsahu z vlastního podnětu

V čl. 15 odst. 1 písm. c) je stanoveno, že zpráva podávaná v souvislosti s transparentností obsahuje smysluplné a srozumitelné informace o moderování obsahu prováděném z vlastního podnětu poskytovatelů, včetně počtu a druhu přijatých opatření, která mají vliv na dostupnost, viditelnost a přístupnost informací poskytovaných příjemci služby a na schopnost příjemců poskytovat informace prostřednictvím služby, a další související omezení služby. Vykazované informace se rozdělují do kategorií podle druhu nezákonného obsahu nebo porušení smluvních podmínek poskytovatele služeb, podle metody odhalování a podle druhu použitého omezení.

Sloupec

Pokyny

A

Použitelnost

V tomto sloupci je uvedeno, na který typ poskytovatelů služeb se daný požadavek vztahuje.

B

Služba

V tomto sloupci musí být uveden název služby.

C

Vykazované období

V tomto sloupci musí být uvedeno vykazované období.

D

Kategorie nezákonného obsahu

Tento sloupec odpovídá výše uvedeným kategoriím nezákonného obsahu.

E

Popis podkategorie „Ostatní“

V tomto sloupci musí být uveden konkrétní popis všech dodatečných podkategorií, které poskytovatel doplnil.

F

Počet opatření přijatých z vlastního podnětu poskytovatele

V tomto poli musí být uveden celkový počet opatření, která poskytovatel přijal z vlastního podnětu. Výrazem z vlastního podnětu se rozumí, že rozhodnutí o určitém omezení účtu nebo obsahu nepředcházel příkaz orgánu členského státu ani oznámení podané prostřednictvím mechanismu pro oznamování a přijímání opatření podle článku 16 nařízení (EU) 2022/2065.

G

Počet opatření přijatých po odhalení výhradně automatizovanými postupy

V tomto poli musí být uveden počet opatření, která byla přijata z vlastního podnětu poskytovatele výhradně za použití automatizovaných postupů. Výrazem z vlastního podnětu se rozumí, že rozhodnutí o určitém omezení účtu nebo obsahu nepředcházel příkaz orgánu členského státu ani oznámení podané prostřednictvím mechanismu pro oznamování a přijímání opatření podle článku 16 nařízení (EU) 2022/2065.

H

Omezení viditelnosti: odstranění

V tomto poli musí být uveden celkový počet přijatých opatření, která vedla k odstranění informací.

I

Omezení viditelnosti: znemožnění přístupu

V tomto poli musí být uveden celkový počet přijatých opatření, která vedla k znemožnění přístupu k informacím.

J

Omezení viditelnosti: horší pozice

V tomto poli musí být uveden celkový počet přijatých opatření, která vedla k přeřazení informací na nižší pozici.

K

Omezení viditelnosti: věkové omezení

V tomto poli musí být uveden celkový počet přijatých opatření, která vedla k věkovému omezení přístupu k informacím.

L

Omezení viditelnosti: omezení interakce

V tomto poli musí být uveden celkový počet přijatých opatření, která vedla k omezení interakce s informacemi.

M

Omezení viditelnosti: označení

V tomto poli musí být uveden celkový počet přijatých opatření, která vedla k označení informací.

N

Omezení viditelnosti: ostatní

V tomto poli musí být uveden celkový počet přijatých opatření, která vedla k omezení viditelnosti, které není zahrnuto do žádné z jiných kategorií omezení viditelnosti.

O

Peněžní omezení: pozastavení

V tomto poli musí být uveden celkový počet přijatých opatření, která vedla k pozastavení peněžních plateb.

P

Peněžní omezení: ukončení

V tomto poli musí být uveden celkový počet přijatých opatření, která vedla k ukončení peněžních plateb.

Q

Peněžní omezení: ostatní

V tomto poli musí být uveden celkový počet přijatých opatření, která vedla k omezení peněžních plateb, které není zahrnuto do žádné z výše uvedených kategorií peněžních omezení.

R

Poskytování služby: pozastavení

V tomto poli musí být uveden celkový počet přijatých opatření, která vedla k pozastavení poskytování služby.

S

Poskytování služby: ukončení

V tomto poli musí být uveden celkový počet přijatých opatření, která vedla k ukončení poskytování služby.

T

Omezení účtu: pozastavení

V tomto poli musí být uveden celkový počet přijatých opatření, která vedla k pozastavení účtu příjemce služby.

U

Omezení účtu: zrušení

V tomto poli musí být uveden celkový počet přijatých opatření, která vedla ke zrušení účtu příjemce služby.

V–AK

Kontextové informace

Sloupce P až Y mohou poskytovatelé použít k poskytnutí doplňujících kontextových informací o vykazovaných údajích.

1.5.   Ustanovení čl. 15 odst. 1 písm. d), čl. 24 odst. 1 písm. a) a čl. 24 odst. 1 písm. b) Interní systém pro vyřizování stížností, subjekty pro mimosoudní řešení sporů a pozastavení v případě recidivy.

V čl. 15 odst. 1 písm. d) je stanoveno, že zpráva podávaná v souvislosti s transparentností zahrnuje počet stížností obdržených prostřednictvím interních systémů pro vyřizování stížností v souladu se smluvními podmínkami poskytovatele, informace o základu těchto stížností, o rozhodnutích přijatých s ohledem na tyto stížnosti, o střední době potřebné pro vydání dotyčných rozhodnutí a o počtu případů, kdy byla tato rozhodnutí zrušena.

V čl. 24 odst. 1 písm. a) je stanoveno, že ve zprávě podávané v souvislosti s transparentností musí být zahrnut počet sporů předložených subjektům pro mimosoudní řešení sporů podle článku 21, výsledky řešení sporu a střední doba potřebná pro provedení postupů řešení sporů, jakož i údaj o podílu sporů, u nichž poskytovatel online platformy provedl rozhodnutí daného subjektu.

V čl. 24 odst. 1 písm. b) je stanoveno, že zpráva podávaná v souvislosti s transparentností obsahuje počet pozastavení, která byla v souladu s článkem 23 uložena pro splnění požadovaných opatření a jako ochrana proti zneužití, přičemž se rozlišuje mezi pozastaveními vydanými kvůli poskytování zjevně nezákonného obsahu, kvůli podávání zjevně nepodložených oznámení a podávání zjevně nepodložených stížností.

1.5.1.   Interní systém pro vyřizování stížností, subjekty pro mimosoudní řešení sporů a pozastavení v případě recidivy.

Sloupec

Pokyny

A

Použitelnost

V tomto sloupci je uvedeno, na který typ poskytovatelů služeb se daný požadavek vztahuje.

B

Služba

V tomto sloupci musí být uveden název služby.

C

Vykazované období

V tomto sloupci musí být uvedeno vykazované období.

D

Oddíl

V tomto sloupci je uvedeno, zda se řádek týká odvolání podaných prostřednictvím interního systému vyřizování stížností nebo předložených subjektu pro mimosoudní řešení sporů nebo pozastavení uloženého v případě recidivy.

E

Ukazatel

V tomto sloupci je uvedeno, kterého ukazatele se tento řádek týká.

F

Rozsah

V tomto sloupci je uveden rozsah hodnoty ve vztahu k ukazateli.

G

Hodnota

V tomto sloupci musí být uvedena hodnota požadovaného ukazatele v souladu s uvedeným rozsahem.

H

Kontextové informace

Tento sloupec lze použít k poskytnutí doplňujícího kontextu k vykazovaným informacím.


Ukazatel

Pokyny

Počet stížností podaných v rámci interního systému pro vyřizování stížností

V tomto poli musí být uveden počet stížností týkajících se omezení uloženého na základě moderování obsahu nebo rozhodnutí o oznámení, na něž byla podána stížnost prostřednictvím interního systému pro vyřizování stížností.

Počet nově uložených omezení v důsledku interní stížnosti

V tomto poli musí být uveden počet omezení, která byla nově uložena na základě výsledku postupem v interním systému pro vyřizování stížností.

Stížnost týkající se rozhodnutí o odstranění informací nebo znemožnění přístupu k nim nebo omezení jejich viditelnosti

V tomto poli musí být uveden počet stížností podaných internímu systému pro vyřizování stížností platformy na základě čl. 20 odst. 1 písm. a) nařízení (EU) 2022/2065.

Stížnost týkající se rozhodnutí o pozastavení nebo ukončení poskytování služby

V tomto poli musí být uveden počet stížností podaných prostřednictvím interního systému pro vyřizování stížností platformy na základě čl. 20 odst. 1 písm. b) nařízení (EU) 2022/2065.

Stížnost týkající se rozhodnutí o pozastavení nebo zrušení účtu

V tomto poli musí být uveden počet stížností podaných prostřednictvím interního systému pro vyřizování stížností platformy na základě čl. 20 odst. 1 písm. c) nařízení (EU) 2022/2065.

Stížnost týkající se rozhodnutí o omezení možnosti zpeněžit informace

V tomto poli musí být uveden počet stížností podaných prostřednictvím interního systému pro vyřizování stížností platformy na základě čl. 20 odst. 1 písm. d) nařízení (EU) 2022/2065.

Stížnost týkající se rozhodnutí o nepřijetí opatření na základě oznámení podaného v souladu s článkem 16

V tomto poli musí být uveden počet stížností podaných prostřednictvím interního systému pro vyřizování stížností platformy na základě čl. 20 odst. 1 písm. a) až d) nařízení (EU) 2022/2065, pokud se stížnost týká rozhodnutí poskytovatele nepřijmout opatření na základě oznámení podaného v souladu s článkem 16 nařízení (EU) 2022/2065.

Stížnost týkající se rozhodnutí o nepřijetí opatření na základě oznámení podaného důvěryhodným oznamovatelem v souladu s článkem 16

V tomto poli musí být uveden počet stížností podaných internímu systému pro vyřizování stížností platformy na základě čl. 20 odst. 1 písm. a) až d) nařízení (EU) 2022/2065, pokud se stížnost týká rozhodnutí poskytovatele nepřijmout opatření na základě oznámení podaného důvěryhodným oznamovatelem v souladu s článkem 16 nařízení (EU) 2022/2065.

Počet sporů předložených subjektům pro mimosoudní řešení sporů

V tomto poli musí být uveden počet sporů týkajících se omezení uloženého na základě moderování obsahu nebo rozhodnutí o oznámení, které byly předloženy subjektu pro mimosoudní řešení sporů.

Počet rozhodnutí o pozastavení z důvodu poskytování zjevně nezákonného obsahu

V tomto poli musí být uveden celkový počet pozastavení, která byla provedena kvůli poskytování zjevně nezákonného obsahu v souladu s článkem 23 nařízení (EU) 2022/2065.

Počet rozhodnutí o pozastavení z důvodu podávání zjevně nepodložených oznámení

V tomto poli musí být uveden celkový počet pozastavení, která byla v souladu s článkem 23 nařízení (EU) 2022/2065 provedena kvůli podávání zjevně nepodložených oznámení.

Počet rozhodnutí o pozastavení z důvodu podávání zjevně nepodložených stížností

V tomto poli musí být uveden celkový počet pozastavení, která byla v souladu s článkem 23 nařízení (EU) 2022/2065 provedena kvůli podávání zjevně nepodložených stížností.


Rozsah

Pokyny

Celkový počet

V tomto poli se uvádí, že číslem, které má být uvedeno v položce „Hodnota“, by měl být celkový počet požadovaných údajů.

Potvrzená rozhodnutí

V tomto poli musí být uveden počet sporů, u nichž bylo původní rozhodnutí poskytovatele služeb potvrzeno subjekty pro mimosoudní řešení sporů nebo interním systémem pro vyřizování stížností.

Částečně zrušená rozhodnutí

V tomto poli musí být uveden počet sporů, u nichž bylo původní rozhodnutí poskytovatele služeb částečně zrušeno subjekty pro mimosoudní řešení sporů nebo interním systémem pro vyřizování stížností.

Zrušená rozhodnutí

V tomto poli musí být uveden počet sporů, u nichž bylo původní rozhodnutí poskytovatele služeb zrušeno subjekty pro mimosoudní řešení sporů nebo interním systémem pro vyřizování stížností.

Rozhodnutí nepřijato

V tomto poli musí být uveden počet případů, kdy původní rozhodnutí poskytovatele služeb nevedlo k přijetí rozhodnutí subjekty pro mimosoudní řešení sporů nebo interním systémem pro vyřizování stížností (např. v případě, že stížnost byla stažena, protože bylo dosaženo dohody mimo mimosoudní spor nebo interní systém pro podávání stížností).

Střední doba

Toto pole musí uvádět střední dobu, která byla nezbytná k přijetí rozhodnutí o stížnosti nebo sporu. Tato doba se počítá od okamžiku, kdy jsou stížnost nebo spor předloženy internímu systému pro vyřizování stížností nebo subjektu pro mimosoudní řešení sporů, až do okamžiku, kdy je rozhodnutí oznámeno příjemci služby nebo, v případě mimosoudního řešení sporů, poskytovateli služeb. Případy, kdy rozhodnutí nebylo přijato, lze z výpočtu střední doby vyloučit. Střední doba musí být uvedena v hodinách.

% realizovaných výsledků

V tomto poli musí být uvedeno procento rozhodnutí subjektu pro mimosoudní řešení sporů, které obsahovalo závěr, že původní rozhodnutí přijaté poskytovatelem služeb musí být (částečně) zrušeno, a provozovatel platformy rozhodnutí subjektu provedl. Procento se vypočítá na základě kumulativního počtu „zrušených rozhodnutí“ a „částečně zrušených rozhodnutí“.

1.6.   Čl. 15 odst. 1 písm. b), c) a e) a čl. 42 odst. 2 písm. c) Používání automatizovaných postupů pro moderování obsahu a ukazatele přesnosti.

V čl. 15 odst. 1 písm. e) je stanoveno, že zpráva podávaná v souvislosti s transparentností obsahuje informace o jakémkoli použití automatizovaných postupů pro účely moderování obsahu, včetně ukazatelů přesnosti a možné míry chybovosti automatických postupů používaných pro tyto účely. Podle čl. 15 odst. 1 písm. b) je nutné vykázat počet oznámení zpracovaných automatizovanými postupy. Podle čl. 15 odst. 1 písm. c) je nutné vykázat srozumitelné informace o automatizovaných postupech používaných pro moderování obsahu z vlastního podnětu poskytovatelů.

V čl. 42 odst. 2 písm. c) je stanoveno, že zpráva podávaná v souvislosti s transparentností zahrnuje ukazatele přesnosti a související informace uvedené v čl. 15 odst. 1 písm. e) vykazované za každý úřední jazyk členských států.

Sloupec

Pokyny

A

Použitelnost

V tomto sloupci je uvedeno, na který typ poskytovatelů služeb se daný požadavek vztahuje.

B

Služba

V tomto sloupci musí být uveden název služby.

C

Vykazované období

V tomto sloupci musí být uvedeno vykazované období.

D

Oddíl

V tomto sloupci je uveden příslušný oddíl, kterému údaje odpovídají. Tento sloupec je zařazen pouze v CSV/XLSX.

E

Ukazatel

V tomto sloupci je uvedeno, kterého ukazatele se tento řádek týká.

F

Rozsah

V tomto sloupci je uveden rozsah hodnoty ve vztahu k ukazateli.

G

Hodnota

V tomto sloupci musí být uvedena hodnota požadovaného ukazatele v souladu s uvedeným rozsahem.

H

Kontextové informace

Tento sloupec lze použít k poskytnutí doplňujícího kontextu k vykazovaným informacím.


Ukazatel

Pokyny

Počet opatření přijatých výhradně automatizovanými postupy

V tomto poli musí být uveden počet opatření, která byla přijata na základě příkazu, oznámení nebo z vlastní iniciativy výhradně za použití automatizovaných postupů.

Počet opatření, která nebyla přijata automatizovanými postupy

V tomto poli musí být uveden počet opatření, která byla přijata na základě příkazu, oznámení nebo z vlastní iniciativy bez použití automatizovaných postupů.

Počet oznámení zpracovaných výhradně automatizovanými postupy

V tomto poli musí být uveden počet oznámení podaných prostřednictvím mechanismu pro oznamování a přijímání opatření podle článku 16 nařízení (EU) 2022/2065, která byla zpracována výhradně automatizovanými postupy.

Počet oznámení nezpracovaných automatizovanými postupy

V tomto poli musí být uveden počet oznámení podaných prostřednictvím mechanismu pro oznamování a přijímání opatření podle článku 16 nařízení (EU) 2022/2065, která nebyla zpracována automatizovanými postupy.

Přesnost automatizovaných postupů – přesnost

V tomto poli musí být uvedena přesnost opatření k moderování obsahu přijatých automatizovanými postupy, například klasifikaci k identifikaci nezákonného nebo neslučitelného obsahu. Pro vykazování přesnosti, preciznosti a úplnost automaticky odstraněného obsahu podle typu systému moderování obsahu (např. na klasifikátor) musí být použity samostatné řádky. V příslušných případech lze samostatné řádky použít pro vykazování přesnosti, preciznosti a úplnost automaticky odstraněného obsahu podle kategorie obsahu (např. obraz, audio, video, text). Sloupec „Kontextové informace“ musí být použit k poskytnutí dalších podrobností o každém ukazateli a k odůvodnění volby takového ukazatele.

Přesnost automatizovaných postupů – preciznost

Přesnost automatizovaných postupů – úplnost


Rozsah

Pokyny

Celkový počet

V tomto poli musí být uveden celkový počet odpovídající ukazateli.

Z vlastního podnětu

V tomto poli musí být uvedeny počty týkající se ukazatele, které byly moderovány z vlastního podnětu poskytovatele.

NAM celkem

V tomto poli musí být uvedeny počty týkající se ukazatele, které byly předloženy prostřednictvím mechanismu oznamování a přijímání opatření (NAM).

Důvěryhodní oznamovatelé NAM

V tomto poli musí být uvedeny počty týkající se ukazatele, které podali důvěryhodní oznamovatelé v souladu s článkem 22 nařízení (EU) 2022/2065, a to prostřednictvím mechanismu oznamování a přijímání opatření (NAM).

bg [..] sv

V tomto poli musí být uvedeno rozdělení počtu podle uvedeného jazyka. Jazyky musí být označeny pomocí dvoupísmenného kódu země, který musí být vždy napsán malým písmem, jak je uvedeno v glosáři Eurostatu.

Pro výpočet opatření uložených s ohledem na konkrétní položky informací obsahující více jazyků se vykazuje jazyk, který v příkazu nebo oznámení převládá, pokud je odkaz na jazyk vynechán, musí být vykázán převládající jazyk protiprávního obsahu. Protiprávní položkou je například video v němčině s titulky v angličtině. Pokud se porušení práva týká zvuku, je převládajícím jazykem němčina. Pokud se porušení práva týká textu, je převládajícím jazykem angličtina. Pokud se porušení práva týká stejnou měrou zvuku i textu, musí být tato položka zahrnuta do počtů jak pro angličtinu, tak pro němčinu. Pokud se porušení práva netýká zvuku ani textu (jedná se například pouze o obraz), pak se do výpočtu přesnosti pro daný jazyk nezapočítává.

1.7.   Čl. 42 odst. 2 písm. a) a b). Lidské zdroje vyhrazené na moderování obsahu.

V čl. 42 odst. 2 písm. a) je stanoveno, že zpráva o transparentnosti zahrnuje lidské zdroje, které poskytovatel velmi velkých online platforem vyčlenil na moderování obsahu v souvislosti se službou nabízenou v Unii, v členění podle jednotlivých příslušných úředních jazyků členských států. V čl. 42 odst. 2 písm. b) je stanoveno, že zpráva v souvislosti s transparentností obsahuje informace o jazykových znalostech osob vykonávajících činnosti uvedené v písmeni a).

Sloupec

Pokyny

A

Použitelnost

V tomto sloupci je uvedeno, na který typ poskytovatelů služeb se daný požadavek vztahuje.

B

Služba

V tomto sloupci musí být uveden název služby.

C

Vykazované období

V tomto sloupci musí být uvedeno vykazované období.

D

Oddíl

V tomto sloupci je uveden příslušný oddíl, kterému údaje odpovídají. Tento sloupec je zařazen pouze v CSV/XLSX.

E

Ukazatel

V tomto sloupci je uvedeno, kterého ukazatele se tento řádek týká.

F

Rozsah

V tomto sloupci je uveden rozsah hodnoty ve vztahu k ukazateli.

G

Hodnota

V tomto sloupci musí být uvedena hodnota požadovaného ukazatele v souladu s uvedeným rozsahem.

H

Kontextové informace

Tento sloupec lze použít k poskytnutí doplňujícího kontextu k vykazovaným informacím.


Ukazatel

Pokyny

Počet interních moderátorů zaměstnaných poskytovatelem

V tomto poli musí být uveden počet interních moderátorů, kteří jsou přímo zaměstnáni poskytovatelem služby.

Počet externích moderátorů najatých poskytovatelem

V tomto poli musí být uveden celkový počet externích moderátorů, s nimiž poskytovatel služby uzavřel smlouvu. Tito moderátoři musí být zaměstnáni statutárním subjektem, který nespadá do právní skupiny poskytovatele služby ani do ní nepatří.

Počet všech moderátorů s dostatečnými jazykovými znalostmi

V tomto poli musí být uveden počet všech dostupných interních i externích moderátorů, kteří mají v uvedeném jazyce dostatečné jazykové znalosti. Dostatečná jazyková znalost je definována jako minimálně úroveň B2 podle společného evropského referenčního rámce pro jazyky (CEFR).


Rozsah

Pokyny

Celkový počet

V tomto poli musí být vykázán celkový počet moderátorů v jednotkách odpovídajících ekvivalentu plného pracovního úvazku (FTE).

bg [..] sv

V tomto poli musí být uvedeno rozdělení počtu moderátorů podle uvedeného jazyka. Moderátor, který hovoří více jazyky, se započítá pro každý jazyk, v němž má dostatečné znalosti. Například moderátor, který hovoří německy, francouzsky a anglicky, se zahrne do počtu pro němčinu, francouzštinu i angličtinu, přestože se do celkového počtu moderátorů započítá jen jednou. Celkový počet moderátorů tedy nutně neodpovídá součtu moderátorů vykázaných pro jednotlivé jazyky.

Jazyky musí být označeny pomocí dvoupísmenného kódu země, který musí být vždy napsán malým písmem, jak je uvedeno v glosáři Eurostatu.

1.8.   Čl. 42 odst. 3. Průměrný měsíční počet aktivních příjemců služby za každý členský stát

V čl. 42 odst. 3 je stanoveno, že zpráva o transparentnosti poskytovatelů velmi velkých online platforem nebo velmi velkých internetových vyhledávačů musí obsahovat informace o průměrných měsíčních aktivních příjemcích služby za každý členský stát.

Sloupec

Pokyny

A

Použitelnost

V tomto sloupci je uvedeno, na který typ poskytovatelů služeb se daný požadavek vztahuje.

B

Služba

V tomto sloupci musí být uveden název služby.

C

Vykazované období

V tomto sloupci musí být uvedeno vykazované období.

D

Ukazatel

V tomto sloupci je uvedeno, kterého ukazatele se tento řádek týká.

E

Rozsah

V tomto sloupci je uveden rozsah hodnoty ve vztahu k ukazateli.

F

Hodnota

V tomto sloupci musí být uvedena hodnota požadovaného ukazatele v souladu s uvedeným rozsahem.


Ukazatel

Pokyny

Průměrný měsíční počet aktivních příjemců ve vykazovaném období

V tomto poli musí být uveden průměrný měsíční počet aktivních příjemců služby během vykazovaného období vypočítaný podle čl. 24 odst. 2 nařízení (EU) 2022/2065. Poskytovatelé musí uvést celá čísla.


Rozsah

Pokyny

Celkem

V tomto poli musí být uveden celkový počet odpovídající ukazateli.

AT [..] SE

V tomto poli musí být uvedeno rozdělení počtu podle uvedeného členského státu. Členské státy musí být označeny pomocí dvoupísmenného kódu země, který musí být vždy napsán velkým písmem, jak je uvedeno v glosáři Eurostatu.

2.   KVALITATIVNÍ ŠABLONA

Čl. 15 odst. 1 písm. c) a e), čl. 42 odst. 2 písm. a) a b)

V čl. 15 odst. 1 písm. c) je stanoveno, že zpráva v souvislosti s transparentností musí obsahovat smysluplné a srozumitelné informace o moderování obsahu prováděném z vlastního podnětu poskytovatelů.

V čl. 15 odst. 1 písm. e) je stanoveno, že zpráva podávaná v souvislosti s transparentností obsahuje informace o jakémkoli použití automatizovaných prostředků pro účely moderování obsahu, včetně kvalitativního popisu, specifikace přesných účelů a veškerých uplatňovaných záruk.

V čl. 42 odst. 2 písm. a) je stanoveno, že zpráva podávaná v souvislosti s transparentností obsahuje informace o lidských zdrojích, které poskytovatel velmi velkých online platforem vyčleňuje na moderování obsahu v souvislosti se službou nabízenou v Unii. V čl. 42 odst. 2 písm. b) je stanoveno, že zpráva podávaná v souvislosti s transparentností obsahuje informace o kvalifikaci a jazykových znalostech osob vykonávajících činnosti uvedené v čl. 42 odst. 2 písm. a) a o odborné přípravě a podpoře poskytované těmto pracovníkům.

Sloupec

Pokyny

A

Použitelnost

V tomto sloupci je uvedeno, na který typ poskytovatelů služeb se daný požadavek vztahuje.

B

Služba

V tomto sloupci musí být uveden název služby.

C

Vykazované období

V tomto sloupci musí být uvedeno vykazované období.

D

Ukazatel

V tomto sloupci je uvedeno, kterého ukazatele se tento řádek týká.

E

Hodnota

V tomto sloupci musí být uvedeny hodnoty požadovaného indikátoru. Hodnoty by měly být omezeny na maximálně 5 000 znaků.


Ukazatel

Pokyny

Shrnutí moderování obsahu z vlastního podnětu poskytovatelů

Toto pole musí obsahovat shrnutí moderování obsahu, které poskytovatel během vykazovaného období provedl z vlastního podnětu. Toto shrnutí musí obsahovat alespoň popis druhů omezení, která poskytovatel uplatňuje. V případě, že poskytovatel využívá k moderování měkká omezení, například připojení štítků nebo varování k určitým informacím, musí poskytnout také přehled těchto politik. V tomto poli musí být uvedeny smysluplné informace o veškerých podstatných změnách, které mění způsob výpočtu nebo definice vykazovaných čísel nebo které by změnily dříve vykázaná čísla.

Smysluplné a srozumitelné informace o moderování obsahu prováděném z vlastního podnětu poskytovatelů

V tomto poli musí být uvedeny smysluplné a srozumitelné informace o metodách, které poskytovatel použil k odhalování informací, které jsou údajně nezákonné nebo neslučitelné s jeho smluvními podmínkami, a informace o metodách používaných pro opatření, která z takových odhalení plynou. Konkrétně musí být v tomto poli vykázána míra expozice protiprávnímu nebo neslučitelnému obsahu v rámci služby za vykazované období, jako je procentní podíl všech zobrazení obsahu a/nebo dojmu z obsahu, který je nezákonný nebo neslučitelný. Kromě toho musí poskytovatelé v příslušných případech uvést odhad průměrných zobrazení nebo dosahu nezákonného a neslučitelného obsahu předtím, než bylo provedeno jakékoli opatření k moderování obsahu.

Kvalitativní popis automatizovaných postupů

V tomto poli musí být uveden kvalitativní popis automatizovaných postupů používaných pro účely moderování obsahu, které poskytovatel používá, včetně kvalitativního popisu parametrů stanovených pro tyto automatizované postupy.

Kvalitativní popis ukazatelů přesnosti a možné míry chybovosti automatizovaných postupů

V tomto poli musí být uveden kvalitativní popis ukazatelů přesnosti automatizovaných postupů používaných pro moderování obsahu, konkrétně přesnost, preciznost a úplnost automaticky odstraněného obsahu. Toto pole musí rovněž obsahovat popis vstupních kritérií, na jejichž základě jsou tyto ukazatele vytvořeny, a popis metodiky použité k jejich výpočtu. Je-li to možné, měli by poskytovatelé popsat, jak se ukazatele přesnosti a chyb liší v různých kontrolních skupinách, jako jsou demografické kategorie nebo druhy produktů. V tomto poli mohou být rovněž uvedeny další informace o přesnosti osob, které provádějí moderování obsahu. Příklady ukazatelů, které mohou být v této oblasti uvedeny, zahrnují:

citlivost, úplnost, míra úspěšnosti nebo míra skutečně pozitivních výsledků

specificita, selektivita nebo míra skutečně negativních výsledků

preciznost nebo pozitivní prediktivní hodnota

negativní prediktivní hodnota

neúspěšnost nebo míra falešně negativních výsledků

fallout (míra falešných prediktivních výsledků) nebo míra falešně pozitivních výsledků

míra falešného rozpoznání

míra falešného nerozpoznání.

Přesná specifikace účelů použití automatizovaných postupů

V tomto poli musí být uvedeny přesné účely uvedené poskytovatelem pro použití automatizovaných postupů během všech částí procesu moderování obsahu, jako je popis toho, jaká identifikovaná rizika jsou řešena pomocí automatizovaných postupů.

Záruky uplatňované na používání automatizovaných postupů

V tomto poli musí být uvedeny záruky, které poskytovatel uplatňoval v procesu moderování obsahu souběžně s používáním automatizovaných postupů.

Popis struktury řízení moderování obsahu na vysoké úrovni

Toto pole musí obsahovat popis struktury řízení poskytovatele služeb na vysoké úrovni. Poskytovatelé velmi velkých online platforem se vybízejí, aby specifikovali, jak funkce moderování obsahu nebo funkce důvěry a bezpečnosti zapadají do jejich struktury řízení a jak jsou přijímána rozhodnutí o moderování v rámci těchto funkcí nebo ve spolupráci s nimi.

Kvalifikace lidských zdrojů vyhrazených na moderování obsahu

V tomto poli musí být uvedeny informace o kvalifikacích pracovníků zabývajících se moderováním obsahu, včetně úrovně stanovené v evropském rámci kvalifikací.

Školení pro lidské zdroje vyhrazené na moderování obsahu

V tomto poli musí být uvedeny informace o druhu, četnosti a obsahu odborné přípravy poskytované pracovníkům zaměřeným na moderování obsahu.

Podpora lidských zdrojů vyhrazených na moderování obsahu

V tomto poli musí být uvedeny informace o podpoře, včetně podpory duševní a fyzické, které mají k dispozici pracovníci zabývající se moderováním obsahu.

Metodika použitá pro výpočet počtu lidských zdrojů vyhrazených na moderování obsahu

V tomto poli musí být uvedeny informace o metodice, ze které poskytovatel vycházel při výpočtu počtu lidských zdrojů vyčleněných na moderování obsahu.


(1)  Doporučení Rady ze dne 22. května 2019 o komplexním přístupu k výuce a studiu jazyků (Úř. věst. C 189, 5.6.2019, s. 15).

(2)  Databáze transparentnosti aktu o digitálních službách je k dispozici na adrese: https://transparency.dsa.ec.europa.eu/


ELI: http://data.europa.eu/eli/reg_impl/2024/2835/oj

ISSN 1977-0626 (electronic edition)


© Evropská unie, https://eur-lex.europa.eu/ , 1998-2022
Zavřít
MENU