(EU) 2024/1799Směrnice Evropského parlamentu a Rady (EU) 2024/1799 ze dne 13. června 2024 o společných pravidlech na podporu oprav zboží a o změně nařízení (EU) 2017/2394 a směrnic (EU) 2019/771 a (EU) 2020/1828Text s významem pro EHP.

Publikováno: Úř. věst. L 1799, 10.7.2024 Druh předpisu: Směrnice
Přijato: 13. června 2024 Autor předpisu: Evropský parlament; Rada Evropské unie
Platnost od: 30. července 2024 Nabývá účinnosti: 30. července 2024
Platnost předpisu: Ano Pozbývá platnosti:
Konsolidované znění předpisu s účinností od 31. července 2026

Text aktualizovaného znění s celou hlavičkou je dostupný pouze pro registrované uživatele.


Tento dokument slouží výhradně k informačním účelům a nemá žádný právní účinek. Orgány a instituce Evropské unie nenesou za jeho obsah žádnou odpovědnost. Závazná znění příslušných právních předpisů, včetně jejich právních východisek a odůvodnění, jsou zveřejněna v Úředním věstníku Evropské unie a jsou k dispozici v databázi EUR-Lex. Tato úřední znění jsou přímo dostupná přes odkazy uvedené v tomto dokumentu

►B

SMĚRNICE EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2024/1799

ze dne 13. června 2024

o společných pravidlech na podporu oprav zboží a o změně nařízení (EU) 2017/2394 a směrnic (EU) 2019/771 a (EU) 2020/1828

(Text s významem pro EHP)

(Úř. věst. L 1799 10.7.2024, s. 1)

Ve znění:

 

 

Úřední věstník

  Č.

Strana

Datum

►M1

SMĚRNICE KOMISE V PŘENESENÉ PRAVOMOCI (EU) 2026/74 ze dne 12. ledna 2026,

  L 74

1

20.4.2026


Opravena:

►C1

Oprava, Úř. věst. L 90789, 9.12.2024, s.  1 (2024/1799)



▼B

SMĚRNICE EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2024/1799

ze dne 13. června 2024

o společných pravidlech na podporu oprav zboží a o změně nařízení (EU) 2017/2394 a směrnic (EU) 2019/771 a (EU) 2020/1828

(Text s významem pro EHP)



Článek 1

Předmět, účel a oblast působnosti

1.  
Tato směrnice stanoví společná pravidla na posílení ustanovení týkajících se oprav zboží s cílem přispět k řádnému fungování vnitřního trhu a zároveň zajistit vysokou úroveň ochrany spotřebitele a životního prostředí.
2.  
Tato směrnice se vztahuje na opravu zboží zakoupeného spotřebitelem v případě vady zboží, která se vyskytne nebo se projeví mimo rámec odpovědnosti prodávajícího podle článku 10 směrnice (EU) 2019/771.
3.  
Články 5 a 6 se použijí pouze na zboží, pro které jsou požadavky na opravitelnost stanoveny právními akty Unie uvedenými v příloze II, a v tom rozsahu, v jakém jsou tyto požadavky v těchto aktech stanoveny.
4.  
Touto směrnicí není dotčena směrnice (EU) 2018/958.

Článek 2

Definice

Pro účely této směrnice se rozumí:

1) 

„spotřebitelem“ spotřebitel ve smyslu čl. 2 bodu 2 směrnice (EU) 2019/771;

2) 

„opravářem“ fyzická nebo právnická osoba, která v souvislosti se svým obchodem, podnikáním, řemeslem nebo povoláním poskytuje opravárenské služby, včetně výrobců a prodávajících, kteří poskytují opravárenské služby, a poskytovatelů opravárenských služeb, ať už jsou nezávislí, nebo s těmito výrobci či prodávajícími propojení;

3) 

„opravou“ oprava ve smyslu v čl. 2 bodu 20 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2024/1781;

4) 

„prodávajícím“ prodávající ve smyslu čl. 2 bodu 3 směrnice (EU) 2019/771;

5) 

„výrobcem“ výrobce ve smyslu čl. 2 bodu 42 nařízení (EU) 2024/1781;

6) 

„zplnomocněným zástupcem“ zplnomocněný zástupce ve smyslu čl. 2 bodu 43 nařízení (EU) 2024/1781;

7) 

„dovozcem“ dovozce ve smyslu čl. 2 bodu 44 nařízení (EU) 2024/1781;

8) 

„distributorem“ distributor ve smyslu čl. 2 bodu 45 nařízení (EU) 2024/1781;

9) 

„zbožím“ zboží ve smyslu čl. 2 bodu 5 směrnice (EU) 2019/771 s výjimkou vody, plynu a elektřiny;

10) 

„renovací“ renovace ve smyslu čl. 2 bodu 18 nařízení (EU) 2024/1781;

11) 

„požadavky na opravitelnost“ požadavky podle právních aktů Unie uvedených v příloze II, které umožňují opravu zboží, včetně požadavků na snadnější demontáž, požadavků týkajících se přístupu k náhradním dílům a k informacím a nástrojům souvisejícím s opravami, které se vztahují na zboží nebo konkrétní součásti zboží;

12) 

„trvalým nosičem“ trvalý nosič ve smyslu čl. 2 bodu 11 směrnice (EU) 2019/771.

Článek 3

Úroveň harmonizace

Členské státy nesmějí ve svém vnitrostátním právu ponechat ani zavádět ustanovení odchylná od ustanovení této směrnice.

Článek 4

Evropský informační formulář o opravě

1.  
Opraváři mohou spotřebiteli poskytnout evropský informační formulář o opravě uvedený v příloze I. Evropský informační formulář o opravě se poskytuje na trvalém nosiči a v přiměřené lhůtě po podání žádosti a předtím, než je spotřebitel vázán smlouvou o poskytování opravárenských služeb.
2.  
Evropský informační formulář o opravě je poskytován bezplatně.
3.  
Odchylně od odstavce 2, je-li k určení povahy vady, druhu opravy a odhadu ceny opravy nezbytná diagnostická služba, včetně fyzické kontroly nebo kontroly na dálku, může opravář požádat spotřebitele, aby zaplatil nezbytné náklady na tuto službu.

Aniž je dotčena směrnice 2011/83/EU, opravář informuje spotřebitele o nákladech na diagnostickou službu.

4.  

V evropském informačním formuláři o opravě musí být jasným a srozumitelným způsobem uvedeny tyto podmínky opravy:

a) 

identifikační údaje opraváře;

b) 

zeměpisnou adresu, na které je opravář usazen, jakož i telefonní číslo a e-mailovou adresu opraváře a, pokud jsou k dispozici, další prostředky online komunikace, které spotřebiteli umožní rychle, efektivně a přístupným způsobem opraváře kontaktovat a komunikovat s ním;

c) 

zboží, které má být opraveno;

d) 

povahu vady a druh navrhované opravy;

e) 

cenu nebo, pokud cenu nelze rozumně stanovit předem, způsob výpočtu ceny a maximální cenu za opravu;

f) 

dobu potřebnou k provedení opravy;

g) 

dostupnost dočasného náhradního zboží po dobu opravy a případné náklady spotřebitele za poskytnutí dočasné náhrady;

h) 

místo, kde spotřebitel předává zboží k opravě;

i) 

v příslušných případech dostupnost doplňkových služeb, jako je odstranění, instalace a přeprava, které opravář nabízí, a případné podrobné náklady na tyto služby pro spotřebitele;

j) 

doba platnosti evropského informačního formuláře o opravě;

k) 

v příslušných případech doplňující informace.

5.  
Opravář nesmí měnit podmínky opravy uvedené v evropském informačním formuláři o opravě po dobu 30 kalendářních dnů ode dne, kdy byl tento formulář poskytnut spotřebiteli. Opravář a spotřebitel se mohou dohodnout na delší době platnosti evropského informačního formuláře o opravě. Pokud spotřebitel během doby platnosti přijme podmínky uvedené v evropském informačním formuláři o opravě, je opravář povinen provést opravu za těchto podmínek.
6.  

Pokud opravář poskytl spotřebiteli úplný a přesný evropský informační formulář o opravě, má se za to, že splnila tyto požadavky:

a) 

požadavky na informace týkající se hlavních vlastností opravárenské služby stanovené v čl. 5 odst. 1 písm. a) a čl. 6 odst. 1 písm. a) směrnice 2011/83/EU a v čl. 22 odst. 1 písm. j) směrnice Evropského parlamentu a Rady 2006/123/ES ( 1 );

b) 

požadavky na informace týkající se totožnosti a kontaktních údajů opraváře stanovené v čl. 5 odst. 1 písm. b) a čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) směrnice 2011/83/EU, čl. 22 odst. 1 písm. a) směrnice 2006/123/ES a čl. 5 odst. 1 písm. a), b) a c) směrnice Evropského parlamentu a Rady 2000/31/ES ( 2 );

c) 

požadavky na informace o ceně stanovené v čl. 5 odst. 1 písm. c) a čl. 6 odst. 1 písm. e) směrnice 2011/83/EU a v čl. 22 odst. 1 písm. i) a odst. 3 písm. a) směrnice 2006/123/ES;

d) 

požadavky na informace týkající se podmínek pro poskytnutí opravárenské služby a lhůty, v níž má být poskytnuta, stanovené v čl. 5 odst. 1 písm. d) a čl. 6 odst. 1 písm. g) směrnice 2011/83/EU.

Článek 5

Povinnost provést opravu

1.  
Členské státy zajistí, aby výrobce na žádost spotřebitele opravil zboží, pro které jsou požadavky na opravitelnost stanoveny v právních aktech Unie uvedených v příloze II, a to v tom rozsahu, v jakém jsou v nich tyto požadavky stanoveny. Výrobce není povinen takové zboží opravit, pokud oprava není možná. Aby splnil svou povinnost provést opravu, může výrobce zadat opravu subdodavatelům.
2.  

Oprava podle odstavce 1 se provádí za těchto podmínek:

a) 

je provedena buď bezplatně, nebo za přiměřenou cenu;

b) 

je provedena v přiměřené lhůtě od okamžiku, kdy je zboží ve fyzickém držení výrobce, kdy obdržel zboží nebo kdy mu spotřebitel ke zboží umožnil přístup;

c) 

po dobu trvání opravy může výrobce spotřebiteli zdarma nebo za přiměřený poplatek zapůjčit náhradní zboží a

d) 

v případech, kdy oprava není možná, může výrobce nabídnout spotřebiteli renovované zboží.

3.  
Pokud je výrobce, který je povinen provést opravu podle odstavce 1, usazen mimo Unii, plní povinnost výrobce jeho zplnomocněný zástupce v Unii. Pokud výrobce nemá v Unii zplnomocněného zástupce, plní povinnost výrobce dovozce dotčeného zboží. Pokud žádný dovozce neexistuje, plní povinnost výrobce distributor dotčeného zboží. Aby splnili svou povinnost provést opravu, mohou zplnomocněný zástupce, dovozce a distributor zadat opravu subdodavatelům.
4.  
Výrobci, kteří zajišťují dostupnost náhradních dílů a nástrojů ke zboží, na něž se vztahují právní akty Unie uvedené v příloze II, nabízejí tyto náhradní díly a nástroje za přiměřenou cenu, která neodrazuje od oprav.
5.  
Výrobci nebo v příslušných případech zplnomocnění zástupci, dovozci nebo distributoři, kteří mají povinnost provést opravu podle tohoto článku, zajistí, aby spotřebitelé měli prostřednictvím volně přístupných internetových stránek přístup k informacím o orientačních cenách účtovaných za typickou opravu zboží, na něž se vztahují právní akty Unie uvedené v příloze II.
6.  
Výrobci nesmějí používat žádná smluvní ustanovení, ani hardwarové nebo softwarové techniky, které brání opravě zboží, na něž se vztahují právní akty Unie uvedené v příloze II, není-li to odůvodněno oprávněnými a objektivními faktory, včetně ochrany práv duševního vlastnictví podle práva Unie a vnitrostátního práva. Výrobci nesmějí zejména bránit nezávislým opravářům v používání originálních či použitých náhradních dílů, kompatibilních náhradních dílů a náhradních dílů vytvořených 3D tiskem, pokud jsou v souladu s požadavky unijního nebo vnitrostátního práva, jako jsou požadavky na bezpečnost výrobku nebo soulad s právem duševního vlastnictví. Tímto odstavcem nejsou dotčeny zvláštní požadavky právních aktů Unie uvedených v příloze II, ani unijní a vnitrostátní právní předpisy upravující ochranu práv duševního vlastnictví.
7.  
Výrobci nesmějí odmítnout provést opravu zboží, na něž se vztahují právní akty Unie uvedené v příloze II, pouze z toho důvodu, že předchozí opravu provedli jiní opraváři nebo jiné osoby.
8.  
Aniž je dotčena povinnost provést opravu podle tohoto článku, mohou spotřebitelé požadovat opravu u kteréhokoli opraváře podle svého výběru.
9.  
S ohledem na vývoj právních předpisů přijme Komise v souladu s článkem 20 akty v přenesené pravomoci za účelem změny přílohy II aktualizací seznamu právních aktů Unie stanovujících požadavky na opravitelnost. Komise přijme tyto akty v přenesené pravomoci bez zbytečného odkladu po zveřejnění příslušného právního aktu Unie, nejpozději 12 měsíců po tomto zveřejnění.

Článek 6

Informace o povinnosti provést opravu

Členské státy zajistí, aby výrobce nebo v příslušných případech zplnomocněný zástupce, dovozce nebo distributor alespoň po celou dobu trvání své povinnosti provést opravu podle článku 5 bezplatně zpřístupňovali informace o svých opravárenských službách, a to snadno dostupným, jasným a srozumitelným způsobem.

Článek 7

Evropská online platforma pro opravy

1.  
Zřizuje se evropská online platforma pro opravy (dále jen „evropská online platforma“), která spotřebitelům umožní nalézt opraváře a v příslušných případech prodávající renovovaného zboží, kupující vadného zboží určeného k renovaci nebo komunitně vedené iniciativy v oblasti oprav. Evropská online platforma se skládá z vnitrostátních sekcí, které používají společné online rozhraní, a obsahuje odkazy na vnitrostátní online platformy pro opravy uvedené v odstavci 3 (dále jen „vnitrostátní online platformy“).
2.  
Do 31. července 2027 vytvoří Komise pro evropskou online platformu společné rozhraní. Toto společné rozhraní musí splňovat požadavky stanovené v odstavci 6 a musí být dostupné ve všech úředních jazycích Unie. Komise následně zajistí technickou údržbu společného rozhraní.
3.  
Členské státy používají společné online rozhraní uvedené v odstavci 2 pro své vnitrostátní sekce. Členské státy, které mají alespoň jednu vnitrostátní online platformu, veřejnou či soukromou, která pokrývá celé jejich území a splňuje ustanovení odstavce 6, však nejsou povinny zřídit vnitrostátní sekci na evropské online platformě. Namísto toho se na evropské online platformě uvedou odkazy na tyto vnitrostátní online platformy. Členské státy zajistí, aby jejich vnitrostátní online platformy byly v provozu do 31. července 2027.
4.  
Členské státy mohou rozšířit oblast působnosti své vnitrostátní sekce na evropské online platformě nebo v příslušných případech na své vnitrostátní online platformě tak, aby se vztahovala nejen na opraváře, ale také na prodávající zboží, které bylo renovováno, kupující vadného zboží určeného k renovaci nebo na komunitně vedené iniciativy v oblasti oprav.
5.  
Využívání vnitrostátních sekcí a vnitrostátních online platforem v rámci evropské online platformy je pro spotřebitele bezplatné. Registrace je dobrovolná pro opraváře a v příslušných případech pro prodávající zboží, které bylo renovováno, a kupující vadného zboží určeného k renovaci nebo komunitně vedené iniciativy v oblasti oprav.
6.  

Vnitrostátní sekce, které používají společné online rozhraní, a vnitrostátní online platformy, musí:

a) 

zahrnovat vyhledávací funkce týkající se zboží, místa opravárenských služeb, včetně funkce zobrazení na mapě, poskytování přeshraničních služeb, podmínek opravy, včetně doby potřebné k provedení opravy, dostupnosti dočasného náhradního zboží a místa, kde spotřebitel předá zboží k opravě, dostupnosti a podmínek doplňkových služeb, včetně odstranění, instalace a přepravy, které nabízejí opraváři, a platných evropských nebo vnitrostátních norem kvality pro opravy;

b) 

v příslušných případech zahrnovat funkci vyhledávání prodávajících zboží, které bylo renovováno, kupujících vadného zboží určeného k renovaci nebo komunitně vedených iniciativ v oblasti oprav;

c) 

umožnit spotřebitelům vyžádat si evropský informační formulář o opravě od opravářů, kteří tento formulář nabízejí;

d) 

umožnit opravářům pravidelnou aktualizaci svých kontaktních údajů a služeb;

e) 

umožnit opravářům uvádět, že dodržují použitelné unijní nebo vnitrostátní normy kvality;

f) 

umožnit přístupnost prostřednictvím vnitrostátních internetových stránek připojených k jednotné digitální bráně zřízené nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2018/1724 ( 3 );

g) 

zajistit přístupnost osobám se zdravotním postižením a

h) 

poskytnout kontaktní formuláře, jejichž prostřednictvím mohou uživatelé ohlásit technické problémy související s fungováním evropské online platformy, jakož i nepřesnosti týkající se informací poskytovaných opraváři a v příslušných případech prodávajícími zboží, které bylo renovováno, kupujícími vadného zboží určeného k renovaci nebo komunitně vedenými iniciativami v oblasti oprav.

7.  
Evropská online platforma umožní shromažďování neosobních údajů týkajících se fungování vnitrostátních sekcí.
8.  
Členské státy a Komise přijmou vhodná opatření k tomu, aby informovaly spotřebitele, příslušné hospodářské subjekty a prodávající o dostupnosti evropské online platformy.

Článek 8

Skupina odborníků

Komise zřídí skupinu odborníků složenou ze zástupců všech členských států, které předsedá zástupce Komise. Úkolem skupiny odborníků je poskytovat Komisi poradenství, pokud jde o koncepci a fungování evropské online platformy a jejích vnitrostátních sekcí.

Článek 9

Vnitrostátní kontaktní místa

1.  

Do 31. července 2026 informují členské státy Komisi o:

a) 

vnitrostátním kontaktním místu, které určily pro evropskou online platformu, nebo

b) 

vnitrostátní online platformě, kterou zřídily nebo zřídí v souladu s čl. 7 odst. 3.

2.  
Do 31. července 2026 mohou členské státy využívající vnitrostátní sekce evropské online platformy přijmout v souladu s právem Unie podmínky přístupu k jejich vnitrostátní sekci pro registraci opravářů a v příslušných případech prodávajících zboží, které bylo renovováno, kupujících vadného zboží určeného k renovaci a komunitně vedených iniciativ v oblasti oprav. Tyto podmínky mohou zejména stanovit předchozí schválení registrace ve vnitrostátní sekci vnitrostátním kontaktním místem nebo požadavky na odbornou kvalifikaci. Dotčené členské státy do výše uvedeného data informují Komisi o všech přijatých podmínkách přístupu.
3.  
Členské státy, které používají vnitrostátní sekce evropské online platformy a uplatňují podmínky uvedené v odstavci 2 tohoto článku, zajistí, aby jejich vnitrostátní sekce byla zprovozněna do šesti měsíců ode dne, kdy Komise poskytne společné online rozhraní stanovené v čl. 7 odst. 2.
4.  

Vnitrostátní kontaktní místo odpovídá za plnění následujících úkolů:

a) 

poskytování přístupu do své vnitrostátní sekce za účelem registrace opravářů a v příslušných případech prodávajících zboží, které bylo renovováno, kupujících vadného zboží určeného k renovaci a komunitně vedených iniciativ v oblasti oprav;

b) 

zajišťování souladu s veškerými podmínkami přístupu stanovenými členskými státy podle odstavce 2 a

c) 

poskytování pomoci Komisi v rámci provozu vnitrostátních sekcí evropské online platformy.

Článek 10

Opatření pro mikropodniky a malé a střední podniky

Komise případně přijme pokyny na podporu zejména mikropodniků a malých a středních podniků při plnění požadavků a povinností stanovených v této směrnici.

Článek 11

Prosazování

1.  
Členské státy zajistí, aby byly k dispozici odpovídající a účinné prostředky pro zajištění souladu s touto směrnicí.
2.  

Prostředky uvedené v odstavci 1 zahrnují ustanovení umožňující jednomu nebo několika z následujících subjektů, které určí vnitrostátní právo, podat žalobu podle vnitrostátního práva u soudu nebo u příslušných správních orgánů dotčeného členského státu, aby se zajistilo, že se použijí vnitrostátní ustanovení, kterými se provádí tato směrnice:

a) 

veřejnoprávní subjekty nebo jejich zástupci;

b) 

spotřebitelské organizace, které mají oprávněný zájem na ochraně spotřebitelů nebo životního prostředí;

c) 

profesní organizace, které mají oprávněný zájem na žalobě.

Článek 12

Informace pro spotřebitele

Členské státy přijmou vhodná opatření, aby pro spotřebitele zajistily dostupnost informací o právech spotřebitelů podle této směrnice a o způsobech vymáhání těchto práv, a to i na vnitrostátních internetových stránkách připojených k jednotné digitální bráně zřízené nařízením (EU) 2018/1724.

Článek 13

Opatření členských států na podporu oprav

1.  
Členské státy přijmou alespoň jedno opatření na podporu oprav.
2.  
Do 31. července 2029 oznámí členské státy Komisi jedno nebo více opatření přijatých podle odstavce 1. Komise zveřejní informace o opatřeních oznámených členskými státy.

Článek 14

Kogentní povaha

1.  
Pokud není v této směrnici stanoveno jinak, jakákoli smluvní dohoda, která k újmě spotřebitele vylučuje použití vnitrostátních opatření provádějících tuto směrnici, odchyluje se od nich nebo mění jejich účinek, není pro spotřebitele závazná.
2.  
Tato směrnice nebrání opraváři v tom, aby nabízel spotřebiteli smluvní podmínky, které přesahují rámec ochrany stanovený touto směrnicí.

Článek 15

Sankce

Členské státy stanoví sankce za porušení vnitrostátních ustanovení přijatých podle článků 4, 5 a 6 a přijmou veškerá opatření nezbytná k zajištění jejich uplatňování. Stanovené sankce musí být účinné, přiměřené a odrazující. Členské státy do 31. července 2026 oznámí Komisi stanovené sankce a přijatá opatření a neprodleně jí oznámí i všechny jejich následné změny, které se jich budou týkat.

Článek 16

Změna směrnice (EU) 2019/771

Směrnice (EU) 2019/771 se mění takto:

1) 

V čl. 7 odst. 1 se písmeno d) nahrazuje tímto:

„d) 

být v množství a mít kvalitu a další vlastnosti, a to i z hlediska trvanlivosti, opravitelnosti, funkčnosti, kompatibility a bezpečnosti, které jsou obvyklé pro zboží stejného druhu a které může spotřebitel rozumně očekávat vzhledem k povaze zboží a s přihlédnutím k jakémukoli veřejnému prohlášení učiněnému prodávajícím nebo v jeho zastoupení nebo jinými osobami v dřívějších fázích řetězce transakcí, včetně výrobce, zejména v reklamě nebo v označení.“

2) 

Článek 10 se mění takto:

a) 

vkládá se nový odstavec, který zní:

„2a.  
Pokud se v souladu s čl. 13 odst. 2 provede jako prostředek nápravy k uvedení zboží do souladu oprava, prodlouží se doba odpovědnosti jednou o dvanáct měsíců.“

;

b) 

odstavec 3 se nahrazuje tímto:

„3.  
Členské státy mohou ponechat v platnosti nebo zavést delší lhůty, než jsou lhůty uvedené v odstavcích 1, 2 a 2a.“

;

c) 

vkládá se nový odstavec, který zní:

„5a.  
Členské státy, které v souladu s odstavcem 3 nebo odstavcem 5 nestanoví pevné lhůty pro odpovědnost prodávajícího nebo stanoví pouze promlčecí lhůtu pro prostředky nápravy, se mohou odchýlit od odstavce 2a za předpokladu, že zajistí, aby odpovědnost prodávajícího nebo promlčecí lhůta pro prostředky nápravy v případě opravy byla nejméně tři roky.“
3) 

V článku 13 se doplňuje nový odstavec, který zní:

„2a.  
Dříve, než prodávající poskytne prostředek nápravy k uvedení zboží do souladu, informuje spotřebitele o jeho právu zvolit si mezi opravou a výměnou, jakož i o možnosti prodloužení doby odpovědnosti stanovené v čl. 10 odst. 2a.“
4) 

V článku 14 se odstavec 1 nahrazuje tímto:

„1.  

Oprava nebo výměna musí být provedena:

a) 

bezplatně;

b) 

v přiměřené lhůtě od okamžiku, kdy byl prodávající spotřebitelem o nesouladu informován;

c) 

bez významných obtíží pro spotřebitele, přičemž se zohlední povaha zboží a účel, pro který spotřebitel zboží vyžadoval.

Během opravy může prodávající s ohledem na specifika příslušné kategorie zboží, zejména s ohledem na potřebu spotřebitele mít dané zboží trvale k dispozici, zapůjčit spotřebiteli bezplatně náhradní zboží, včetně renovovaného zboží.

Prodávající může na výslovnou žádost spotřebitele poskytnout renovované zboží, aby splnil svou povinnost výměny zboží.“

Článek 17

Změna směrnice (EU) 2020/1828

V příloze I směrnice (EU) 2020/1828 se doplňuje nový bod, který zní:

▼C1

„70) Směrnice Evropského parlamentu a Rady (EU) 2024/1799 ze dne 13. června 2024 o společných pravidlech na podporu oprav zboží a o změně nařízení (EU) 2017/2394 a směrnic (EU) 2019/771 a (EU) 2020/1828 (Úř. věst. L, 2024/1799, 10.7.2024, ELI: http://data.europa.eu/eli/dir/2024/1799/oj).“

▼B

Článek 18

Změna nařízení (EU) 2017/2394

V příloze nařízení (EU) 2017/2394 se doplňuje nový bod, který zní:

„29. Směrnice Evropského parlamentu a Rady (EU) 2024/1799 ze dne 13. června 2024 o společných pravidlech na podporu oprav zboží a o změně nařízení (EU) 2017/2394 a směrnic (EU) 2019/771 a (EU) 2020/1828 (Úř. věst. L, 2024/1799, 10.7.2024, ELI: http://data.europa.eu/eli/dir/2024/1799/oj).“

Článek 19

Zprávy Komise a přezkum

1.  
Do 31. července 2031 předloží Komise zprávu o uplatňování této směrnice. Ve zprávě se posoudí přínos této směrnice, a zejména jejích článků 5 a 16 k podpoře oprav na vnitřním trhu, včetně oprav zboží, na něž se vztahují požadavky na opravitelnost mimo zákonnou záruku, a možnosti spotřebitelů rozhodnout se v rámci zákonné záruky pro opravu zboží, jakož i dopad této směrnice na podniky a spotřebitele.
2.  
Ve zprávě se dále posoudí účinnost pobídek k rozhodnutí se pro opravu, včetně rozšíření zákonné záruky, a potřeba podporovat obchodní záruky za opravárenské služby a přijmout pravidla týkající se odpovědnosti opravářů za opravy.
3.  
S ohledem na článek 7 se ve zprávě posoudí účinnost evropské online platformy na základě informací o počtu aktivních poskytovatelů opravárenských služeb a o počtu spotřebitelů, kteří měli k evropské online platformě přístup.
4.  
Komise předloží zprávu Evropskému parlamentu, Radě, Evropskému hospodářskému a sociálnímu výboru a Výboru regionů. Členské státy poskytnou Komisi informace nezbytné pro vypracování této zprávy. Ke zprávě se případně připojí legislativní návrh.
5.  
Nezbytná úroveň harmonizace potřebná k zajištění rovných podmínek pro společnosti na vnitřním trhu, včetně sbližování vnitrostátních právních předpisů členských států provádějících tuto směrnici a rozdílů mezi nimi, zejména pokud jde o doby odpovědnosti, se posoudí v rámci přezkumu stanoveného v článku 25 směrnice (EU) 2019/771.

Článek 20

Výkon přenesené pravomoci

1.  
Pravomoc přijímat akty v přenesené pravomoci je svěřena Komisi za podmínek stanovených v tomto článku.
2.  
Pravomoc přijímat akty v přenesené pravomoci podle čl. 5 odst. 9 je Komisi svěřena na dobu šesti let ode dne 31. srpna 2024. Komise vypracuje zprávu o přenesené pravomoci nejpozději devět měsíců před koncem tohoto šestiletého období. Přenesení pravomoci se automaticky prodlužuje o stejně dlouhá období, pokud Evropský parlament nebo Rada nevysloví proti tomuto prodloužení námitku nejpozději tři měsíce před koncem každého z těchto období.
3.  
Evropský parlament nebo Rada mohou přenesení pravomoci podle čl. 5 odst. 9 kdykoli zrušit. Rozhodnutím o zrušení se ukončuje přenesení pravomocí v něm blíže určené. Rozhodnutí nabývá účinku prvním dnem po zveřejnění v Úředním věstníku Evropské unie nebo k pozdějšímu dni, který je v něm upřesněn. Nedotýká se platnosti žádných již platných aktů v přenesené pravomoci.
4.  
Před přijetím aktu v přenesené pravomoci Komise vede konzultace s odborníky jmenovanými jednotlivými členskými státy v souladu se zásadami stanovenými v interinstitucionální dohodě ze dne 13. dubna 2016 o zdokonalení tvorby právních předpisů.
5.  
Přijetí aktu v přenesené pravomoci Komise neprodleně oznámí současně Evropskému parlamentu a Radě.
6.  
Akt v přenesené pravomoci přijatý podle čl. 5 odst. 9 vstoupí v platnost, pouze pokud proti němu Evropský parlament nebo Rada nevysloví námitky ve lhůtě dvou měsíců ode dne, kdy jim byl tento akt oznámen, nebo pokud Evropský parlament i Rada před uplynutím této lhůty informují Komisi o tom, že námitky nevysloví. Z podnětu Evropského parlamentu nebo Rady se tato lhůta prodlouží o dva měsíce.

Článek 21

Přechodná ustanovení

Článek 16 této směrnice se nevztahuje na kupní smlouvy uzavřené před 31. červencem 2026.

Článek 22

Provedení ve vnitrostátním právu

1.  
Členské státy uvedou v účinnost právní a správní předpisy nezbytné pro dosažení souladu s touto směrnicí nejpozději do 31. července 2026. Neprodleně o nich uvědomí Komisi.

Tyto předpisy přijaté členskými státy musí obsahovat odkaz na tuto směrnici nebo musí být takový odkaz učiněn při jejich úředním vyhlášení. Způsob odkazu si stanoví členské státy.

Členské státy tyto předpisy použijí ode dne 31. července 2026.

2.  
Členské státy sdělí Komisi znění hlavních ustanovení vnitrostátních právních předpisů, které přijmou v oblasti působnosti této směrnice.

Článek 23

Vstup v platnost

Tato směrnice vstupuje v platnost dvacátým dnem po vyhlášení v Úředním věstníku Evropské unie.

Článek 24

Určení

Tato směrnice je určena členským státům.



PŘÍLOHA I

EVROPSKÝ INFORMAČNÍ FORMULÁŘ O OPRAVĚ

Část I

Totožnost a kontaktní údaje opraváře poskytujícího opravárenskou službu



Opravář

[Název]

Adresa

[Poštovní adresa, kterou má spotřebitel používat]

Telefonní číslo

 

E-mailová adresa

 

Jiné prostředky online komunikace, pokud je opravář poskytuje, které spotřebiteli umožňují opraváře rychle a efektivně kontaktovat a komunikovat s ním

 

Část II

Informace o opravárenské službě



Zboží, které má být opraveno

[Identifikace zboží]

Povaha vady

[Popis vady]

Navrhovaný druh opravy

[Jaká opatření budou přijata k odstranění vady]

Cena za opravu nebo, pokud ji nelze stanovit, použitelný způsob výpočtu a maximální cena opravy

[To znamená celkovou částku, nebo není-li to možné, způsob výpočtu a maximální cenu za opravárenskou službu v eurech/státní měně]

Lhůta pro provedení opravy

[Lhůta, v níž se opravář zavazuje službu provést vyjádřená ve dnech]

Dostupnost dočasného náhradního zboží

[Dočasné náhradní zboží znamená, že spotřebitel obdrží rovnocenné zboží pro použití po dobu opravy; opravář musí uvést „ano“ nebo „ne“]

Pokud ano, uveďte případné odpovídající náklady

[V eurech/v národní měně]

Místo pro předání zboží

[Místo, kde spotřebitel předá zboží k opravě]

V příslušných případech dostupnost doplňkových služeb

[Uveďte, zda a v jakém rozsahu jsou nabízeny doplňkové služby, jako je odstranění, instalace a přeprava, nebo „Žádné“, pokud pro danou opravu nejsou nabízeny žádné doplňkové služby]

Pokud ano, uveďte případné odpovídající náklady

[V eurech/národní měně u každé nabízené služby]

Doba platnosti evropského informačního formuláře o opravě

[Doba platnosti v délce alespoň 30 dní]

V příslušných případech doplňující informace

 

Údaje v hranatých závorkách představují vysvětlivky pro opraváře a musí být nahrazeny příslušnými informacemi.



PŘÍLOHA II

SEZNAM PRÁVNÍCH AKTŮ UNIE STANOVUJÍCÍCH POŽADAVKY NA OPRAVITELNOST

1. V případě praček pro domácnost a praček se sušičkou pro domácnost, nařízení Komise (EU) 2019/2023 ( 4 )

2. V případě myček nádobí pro domácnost, nařízení Komise (EU) 2019/2022 ( 5 )

3. V případě chladicích spotřebičů nařízení Komise (EU) 2019/2019 ( 6 )

4. V případě elektronických displejů nařízení Komise (EU) 2019/2021 ( 7 )

5. V případě svařovacích zařízení nařízení Komise (EU) 2019/1784 ( 8 )

6. V případě vysavačů nařízení Komise (EU) č. 666/2013 ( 9 )

7. V případě serverů a datových úložišť nařízení Komise (EU) 2019/424 ( 10 )

8. V případě mobilních telefonů, bezdrátových telefonů a počítačů typu slate nařízení Komise (EU) 2023/1670 ( 11 )

9. V případě bubnových sušiček pro domácnost nařízení Komise (EU) 2023/2533 ( 12 )

10. V případě zboží se zabudovanou baterií lehkých dopravních prostředků nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2023/1542 ( 13 )

▼M1

11. V případě lokálních topidel pro domácnost nařízení Komise (EU) 2024/1103 ( 14 ).


( ) Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2006/123/ES ze dne 12. prosince 2006 o službách na vnitřním trhu (Úř. věst. L 376, 27.12.2006, s. 36).

( ) Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2000/31/ES ze dne 8. června 2000 o některých právních aspektech služeb informační společnosti, zejména elektronického obchodu, na vnitřním trhu (směrnice o elektronickém obchodu) (Úř. věst. L 178, 17.7.2000, s. 1).

( ) Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2018/1724 ze dne 2. října 2018, kterým se zřizuje jednotná digitální brána pro poskytování přístupu k informacím, postupům a k asistenčním službám a službám pro řešení problémů a kterým se mění nařízení (EU) č. 1024/2012 (Úř. věst. L 295, 21.11.2018, s. 1).

( ) Nařízení Komise (EU) 2019/2023 ze dne 1. října 2019, kterým se stanoví požadavky na ekodesign praček pro domácnost a praček se sušičkou pro domácnost podle směrnice Evropského parlamentu a Rady 2009/125/ES, mění nařízení Komise (ES) č. 1275/2008 a zrušuje nařízení Komise (EU) č. 1015/2010 (Úř. věst. L 315, 5.12.2019, s. 285).

( ) Nařízení Komise (EU) 2019/2022 ze dne 1. října 2019, kterým se stanoví požadavky na ekodesign myček nádobí pro domácnost podle směrnice Evropského parlamentu a Rady 2009/125/ES, mění nařízení Komise (ES) č. 1275/2008 a zrušuje nařízení Komise (EU) č. 1016/2010 (Úř. věst. L 315, 5.12.2019, s. 267).

( ) Nařízení Komise (EU) 2019/2019 ze dne 1. října 2019, kterým se stanoví požadavky na ekodesign chladicích spotřebičů podle směrnice Evropského parlamentu a Rady 2009/125/ES a zrušuje nařízení Komise (ES) č. 643/2009 (Úř. věst. L 315, 5.12.2019, s. 187).

( ) Nařízení Komise (EU) 2019/2021 ze dne 1. října 2019, kterým se stanoví požadavky na ekodesign elektronických displejů podle směrnice Evropského parlamentu a Rady 2009/125/ES, mění nařízení Komise (ES) č. 1275/2008 a zrušuje nařízení Komise (ES) č. 642/2009 (Úř. věst L 315, 5.12.2019, s. 241).

( ) Nařízení Komise (EU) 2019/1784 ze dne 1. října 2019, kterým se stanoví požadavky na ekodesign svařovacích zařízení podle směrnice Evropského parlamentu a Rady 2009/125/ES (Úř. věst. L 272, 25.10.2019, s. 121).

( ) Nařízení Komise (EU) č. 666/2013 ze dne 8. července 2013, kterým se provádí směrnice Evropského parlamentu a Rady 2009/125/ES, pokud jde o požadavky na ekodesign vysavačů (Úř. věst. L 192, 13.7.2013, s. 24).

( ) Nařízení Komise (EU) 2019/424 ze dne 15. března 2019, kterým se stanoví požadavky na ekodesign serverů a datových úložišť podle směrnice Evropského parlamentu a Rady 2009/125/ES a kterým se mění nařízení Komise (EU) č. 617/2013 (Úř. věst. L 74, 18.3.2019, s. 46).

( ) Nařízení Komise (EU) 2023/1670 ze dne 16. června 2023, kterým se stanoví požadavky na ekodesign chytrých telefonů, mobilních telefonů jiných než chytrých telefonů, bezdrátových telefonů a počítačů typu slate na základě směrnice Evropského parlamentu a Rady 2009/125/ES a kterým se mění nařízení Komise (EU) 2023/826 (Úř. věst. L 214, 31.8.2023, s. 47).

( ) Nařízení Komise (EU) 2023/2533 ze dne 17. listopadu 2023, kterým se provádí směrnice Evropského parlamentu a Rady 2009/125/ES, pokud jde o požadavky na ekodesign bubnových sušiček pro domácnost, mění nařízení Komise (EU) 2023/826 a zrušuje nařízení Komise (EU) č. 932/2012 (Úř. věst. L, 2023/2533, 22.11.2023, ELI: http://data.europa.eu/eli/reg/2023/2533/oj).

( ) Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2023/1542 ze dne 12. července 2023 o bateriích a odpadních bateriích, o změně směrnice 2008/98/ES a nařízení (EU) 2019/1020 a o zrušení směrnice 2006/66/ES (Úř. věst. L 191, 28.7.2023, s. 1).

( 1 ) Nařízení Komise (EU) 2024/1103 ze dne 18. dubna 2024, kterým se provádí směrnice Evropského parlamentu a Rady 2009/125/ES, pokud jde o požadavky na ekodesign lokálních topidel a samostatných souvisejících řídicích jednotek, a zrušuje nařízení Komise (EU) 2015/1188 (Úř. věst. L, 2024/1103, 19.4.2024, ELI: http://data.europa.eu/eli/reg/2024/1103/oj).

© Evropská unie, https://eur-lex.europa.eu/ , 1998-2022
Zavřít
MENU
Nejste přihlášeni
Zaregistrovat / Přihlásit se
Podrobné vyhledávání
Podrobné vyhledávání

Vyhledání konkrétního předpisu

K vyhledání konkrétního předpisu stačí zadat číslo/rok. (Např. 14/2000)

Fulltextové vyhledávání

Zadejte vhodně vybraná klíčová slova. Zadání může být v následujícíh tvarech:

  • náhrady škody: pokud zadáte více slov, najde všechny stránky, kde se vyskytují alespoň jedno ze zadaných slov. Na pořadí slov však nezáleží.
  • +náhrady: každé slovo, které předchází znaménko plus, se musí na stránce nacházet.
  • -náhrady: každé slovo, které předchází znaménko mínus, se nesmí na stránce nacházet.
  • "náhradě škod": řetězec uzavřený v uvozovkách bude vyhledán přesně tak, jak je zadán. Tj. budou vyhledány jen stránky, kde se vyskytují obě slova přesně za sebou.

Jednotlivá pravidla lze libovolně kombinovat.