286/2004 Sb.Vyhláška, kterou se stanoví poštovní podmínky základních služeb a základní požadavky kvality při jejich zajišťování držitelem poštovní licence (vyhláška o základních službách držitele poštovní licence)
Částka: | 092 | Druh předpisu: | Vyhláška |
Rozeslána dne: | 7. května 2004 | Autor předpisu: | Ministerstvo informatiky |
Přijato: | 20. dubna 2004 | Nabývá účinnosti: | 7. května 2004 |
Platnost předpisu: | Zrušen předpisem 95/2005 Sb. | Pozbývá platnosti: | 1. července 2005 |
Text předpisu s celou hlavičkou je dostupný pouze pro registrované uživatele.
VYHLÁŠKA
ze dne 20. dubna 2004,
kterou se stanoví poštovní podmínky základních služeb a základní požadavky kvality
při jejich zajišťování držitelem poštovní licence
(vyhláška o základních službách držitele poštovní licence)
§ 1
(1) Poštovní služby, které jsou součástí základních služeb, a mezinárodní služby, které jsou součástí základních služeb, se v této vyhlášce označují jako "základní poštovní služby" a "základní mezinárodní služby".
(2) Provozovna podniku nebo jeho smluvního partnera, která se podílí na zajišťování základních služeb, se v této vyhlášce označuje jako "poštovní provozovna".
(3) Písemnosti a jiné věci, jež mají být převzaty k poskytnutí poštovní služby, se v této vyhlášce označují jako "předmět služby".
(4) Zemí určení se rozumí země, v níž má být poštovní zásilka do zahraničí nebo poštovní poukaz do zahraničí dodán.
(5) Sídelním celkem se v této vyhlášce rozumí souvisle zastavěná část obce, která je zřetelně oddělena od jiné zástavby v okolí; za sídelní celek se však nepovažují samostatné objekty nebo místa s minimální zástavbou. Jestliže na sebe přímo navazuje zástavba několika sousedních obcí, považuje se za jeden sídelní celek.
ČÁST PRVNÍ - | ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ |
§ 1   | |
ČÁST DRUHÁ - | POŠTOVNÍ PODMÍNKY ZÁKLADNÍCH POŠTOVNÍCH SLUŽEB |
HLAVA PRVNÍ - | OBECNÁ USTANOVENÍ |
§ 2 - | Poskytování služeb |
§ 3 - | Obsah poštovní zásilky |
§ 4 - | Balení poštovní zásilky |
§ 5 - | Poštovní adresa vnitrostátní poštovní zásilky a vnitrostátního poštovního poukazu |
§ 6 - | Poštovní adresa poštovní zásilky do zahraničí a poštovního poukazu do zahraničí |
§ 7 - | Náležitosti poštovní zásilky |
§ 8 - | Předání a podání |
§ 9   | |
§ 10 - | Zvláštní ustanovení o předání a podání poštovního poukazu |
§ 11 - | Podací stvrzenka |
§ 12 - | Cena služby |
§ 13 - | Nakládání s poštovní zásilkou a s poukázanou peněžní částkou |
§ 14 - | Práva ze smlouvy o poštovní zásilce do zahraničí nebo o poštovním poukazu do zahraničí |
§ 15 - | Odpovědnost za škodu u poštovních zásilek do zahraničí |
§ 16 - | Celní řízení v České republice |
§ 17 - | Celní řízení v zemi určení |
§ 18 - | Devizové předpisy |
HLAVA DRUHÁ - | SLUŽBY, KTERÉ LZE ZVOLIT |
§ 19 - | Základní ustanovení |
§ 20 - | Hlavní služby |
§ 21 - | Zvláštní ustanovení o obsahu poštovní zásilky |
§ 22 - | Stvrzování podání poštovní zásilky |
§ 23 - | Potvrzení převzetí poštovní zásilky příjemcem |
§ 24 - | Odpovědnost držitele poštovní licence za škodu vzniklou na poštovní zásilce |
§ 25 - | Hmotnost poštovní zásilky |
§ 26 - | Rozměry poštovní zásilky |
§ 27 - | Zvláštní ustanovení o poštovních zásilkách do zahraničí |
§ 28 - | Obyčejná zásilka |
§ 29 - | Obyčejný tiskovinový pytel |
§ 30 - | Obyčejná slepecká zásilka |
§ 31 - | Doporučená zásilka |
§ 32 - | Doporučený tiskovinový pytel |
§ 33 - | Doporučená slepecká zásilka |
§ 34 - | Cenné psaní |
§ 35 - | Standardní balík |
§ 36 - | Cenný balík |
§ 37 - | Výše poukazované peněžní částky |
§ 38 - | Úhrada poukazované peněžní částky |
§ 39 - | Poštovní poukázka A |
§ 40 - | Poštovní poukázka B |
§ 41 - | Poštovní poukázka C |
§ 42 - | Poštovní poukázka Z/A |
§ 43 - | Poštovní poukázka Z/C |
§ 44 - | Doplňkové služby |
§ 45 - | Dodejka |
§ 46 - | Dodání do vlastních rukou adresáta |
§ 47 - | Dobírka |
§ 48 - | Zkrácení lhůty pro vyzvednutí poštovní zásilky |
§ 49 - | Termínovaná výplata |
HLAVA TŘETÍ - | DODÁNÍ |
§ 50 - | Základní ustanovení |
§ 51 - | Postup při dodání u vnitrostátních služeb |
§ 52   | |
§ 53   | |
§ 54   | |
§ 55   | |
§ 56   | |
§ 57   | |
§ 58   | |
§ 59   | |
§ 60   | |
§ 61   | |
§ 62   | |
§ 63   | |
§ 64 - | Zvláštní podmínky pro dodání u vnitrostátních služeb |
§ 65 - | Ověřování některých podmínek pro dodání u vnitrostátních služeb |
§ 66 - | Způsobilost příjemce a zmocnitele u vnitrostátních služeb |
§ 67 - | Změna místa dodání u vnitrostátních služeb |
§ 68 - | Smrt a zánik adresáta u vnitrostátních služeb |
§ 69 - | Zvláštní ustanovení o dodání u vnitrostátních služeb |
§ 70 - | Vrácení poštovní zásilky nebo poštovního poukazu u vnitrostátních služeb |
§ 71 - | Postup při dodání u služeb do zahraničí |
§ 72 - | Zvláštní ustanovení o dodání poštovního poukazu do zahraničí |
§ 73 - | Změna místa dodání u služeb do zahraničí |
§ 74 - | Vrácení poštovní zásilky nebo poštovního poukazu u služeb do zahraničí |
HLAVA ČTVRTÁ - | ZVLÁŠTNÍ USTANOVENÍ O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB |
§ 75 - | Postup při otevření poštovní zásilky |
§ 76 - | Otevření před dodáním |
§ 77 - | Úschova poštovní zásilky |
§ 78 - | Vydání poukázané peněžní částky odesílateli |
§ 79 - | Postup při prodeji poštovní zásilky nebo její části |
§ 80 - | Postup při zničení poštovní zásilky nebo její části |
§ 81 - | Žádost odesílatele o změnu poštovní smlouvy |
§ 82 - | Žádost odesílatele o dodatečné stvrzení podání |
§ 83 - | Reklamace dodání poštovní zásilky nebo poštovního poukazu |
§ 84 - | Reklamace výplaty peněžní částky, která měla být vybrána při dodání poštovní zásilky |
§ 85 - | Reklamace poškození nebo úbytku obsahu vnitrostátní poštovní zásilky |
§ 86 - | Reklamace poškození nebo úbytku obsahu poštovní zásilky do zahraničí |
§ 87 - | Jiná reklamace |
§ 88 - | Reklamace uplatněná v zahraničí |
§ 89 - | Vyřizování reklamace zahraničním provozovatelem |
§ 90 - | Postup při výplatě náhrady škody nebo úroků z prodlení |
§ 91 - | Postup při výplatě paušální náhrady |
§ 92 - | Vrácení zaplacené ceny nebo její části |
§ 93 - | Přepočet české a zahraniční měny |
§ 94 - | Odpovědnost držitele poštovní licence a zahraničního provozovatele |
HLAVA PÁTÁ - | ZAHRANIČNÍ PODMÍNKY U POŠTOVNÍCH ZÁSILEK |
§ 95 - | Zahraniční podmínky - Afghánistán |
§ 96 - | Zahraniční podmínky - Albánie |
§ 97 - | Zahraniční podmínky - Alžírsko |
§ 98 - | Zahraniční podmínky - Andorra |
§ 99 - | Zahraniční podmínky - Angola |
§ 100 - | Zahraniční podmínky - Anguilla |
§ 101 - | Zahraniční podmínky - Antigua a Barbuda |
§ 102 - | Zahraniční podmínky - Argentina |
§ 103 - | Zahraniční podmínky - Arménie |
§ 104 - | Zahraniční podmínky - Aruba |
§ 105 - | Zahraniční podmínky - Austrálie |
§ 106 - | Zahraniční podmínky - Ázerbájdžán |
§ 107 - | Zahraniční podmínky - Bahamy |
§ 108 - | Zahraniční podmínky - Bahrajn |
§ 109 - | Zahraniční podmínky - Bangladéš |
§ 110 - | Zahraniční podmínky - Barbados |
§ 111 - | Zahraniční podmínky - Belgie |
§ 112 - | Zahraniční podmínky - Belize |
§ 113 - | Zahraniční podmínky - Bělorusko |
§ 114 - | Zahraniční podmínky - Benin |
§ 115 - | Zahraniční podmínky - Bermudy |
§ 116 - | Zahraniční podmínky - Bhútán |
§ 117 - | Zahraniční podmínky - Bolívie |
§ 118 - | Zahraniční podmínky - Bosna a Hercegovina |
§ 119 - | Zahraniční podmínky - Botswana |
§ 120 - | Zahraniční podmínky - Brazílie |
§ 121 - | Zahraniční podmínky - Britské indickooceánské území |
§ 122 - | Zahraniční podmínky - Britské Panenské ostrovy |
§ 123 - | Zahraniční podmínky - Brunej |
§ 124 - | Zahraniční podmínky - Bulharsko |
§ 125 - | Zahraniční podmínky - Burkina Faso |
§ 126 - | Zahraniční podmínky - Burundi |
§ 127 - | Zahraniční podmínky - Cookovy ostrovy |
§ 128 - | Zahraniční podmínky - Čad |
§ 129 - | Zahraniční podmínky - Čína |
§ 130 - | Zahraniční podmínky - Dánsko |
§ 131 - | Zahraniční podmínky - Dominika |
§ 132 - | Zahraniční podmínky - Dominikánská republika |
§ 133 - | Zahraniční podmínky - Džibutsko |
§ 134 - | Zahraniční podmínky - Egypt |
§ 135 - | Zahraniční podmínky - Ekvádor |
§ 136 - | Zahraniční podmínky - Eritrea |
§ 137 - | Zahraniční podmínky - Estonsko |
§ 138 - | Zahraniční podmínky - Etiopie |
§ 139 - | Zahraniční podmínky - Falklandy |
§ 140 - | Zahraniční podmínky - Fidži |
§ 141 - | Zahraniční podmínky - Filipíny |
§ 142 - | Zahraniční podmínky - Finsko |
§ 143 - | Zahraniční podmínky - Francie |
§ 144 - | Zahraniční podmínky - Francouzská Guyana |
§ 145 - | Zahraniční podmínky - Francouzská jižní území |
§ 146 - | Zahraniční podmínky - Francouzská Polynésie |
§ 147 - | Zahraniční podmínky - Gabon |
§ 148 - | Zahraniční podmínky - Gambie |
§ 149 - | Zahraniční podmínky - Ghana |
§ 150 - | Zahraniční podmínky - Gibraltar |
§ 151 - | Zahraniční podmínky - Grenada |
§ 152 - | Zahraniční podmínky - Gruzie |
§ 153 - | Zahraniční podmínky - Guadeloupe |
§ 154 - | Zahraniční podmínky - Guatemala |
§ 155 - | Zahraniční podmínky - Guinea |
§ 156 - | Zahraniční podmínky - Guinea-Bissau |
§ 157 - | Zahraniční podmínky - Guyana |
§ 158 - | Zahraniční podmínky - Haiti |
§ 159 - | Zahraniční podmínky - Honduras |
§ 160 - | Zahraniční podmínky - Hongkong |
§ 161 - | Zahraniční podmínky - Chile |
§ 162 - | Zahraniční podmínky - Chorvatsko |
§ 163 - | Zahraniční podmínky - Indie |
§ 164 - | Zahraniční podmínky - Indonésie |
§ 165 - | Zahraniční podmínky - Irák |
§ 166 - | Zahraniční podmínky - Írán |
§ 167 - | Zahraniční podmínky - Irsko |
§ 168 - | Zahraniční podmínky - Island |
§ 169 - | Zahraniční podmínky - Itálie |
§ 170 - | Zahraniční podmínky - Izrael |
§ 171 - | Zahraniční podmínky - Jamajka |
§ 172 - | Zahraniční podmínky - Japonsko |
§ 173 - | Zahraniční podmínky - Jemen |
§ 174 - | Zahraniční podmínky - Jižní Afrika |
§ 175 - | Zahraniční podmínky - Jordánsko |
§ 176 - | Zahraniční podmínky - Kajmanské ostrovy |
§ 177 - | Zahraniční podmínky - Kambodža |
§ 178 - | Zahraniční podmínky - Kamerun |
§ 179 - | Zahraniční podmínky - Kanada |
§ 180 - | Zahraniční podmínky - Kapverdy |
§ 181 - | Zahraniční podmínky - Katar |
§ 182 - | Zahraniční podmínky - Kazachstán |
§ 183 - | Zahraniční podmínky - Keňa |
§ 184 - | Zahraniční podmínky - Kiribati |
§ 185 - | Zahraniční podmínky - Kolumbie |
§ 186 - | Zahraniční podmínky - Komory |
§ 187 - | Zahraniční podmínky - Kongo |
§ 188 - | Zahraniční podmínky - Konžská demokratická republika |
§ 189 - | Zahraniční podmínky - Korejská lidově demokratická republika |
§ 190 - | Zahraniční podmínky - Korejská republika |
§ 191 - | Zahraniční podmínky - Kostarika |
§ 192 - | Zahraniční podmínky - Kuba |
§ 193 - | Zahraniční podmínky - Kuvajt |
§ 194 - | Zahraniční podmínky - Kypr |
§ 195 - | Zahraniční podmínky - Kyrgyzstán |
§ 196 - | Zahraniční podmínky - Laos |
§ 197 - | Zahraniční podmínky - Lesotho |
§ 198 - | Zahraniční podmínky - Libanon |
§ 199 - | Zahraniční podmínky - Libérie |
§ 200 - | Zahraniční podmínky - Libye |
§ 201 - | Zahraniční podmínky - Lichtenštejnsko |
§ 202 - | Zahraniční podmínky - Litva |
§ 203 - | Zahraniční podmínky - Lotyšsko |
§ 204 - | Zahraniční podmínky - Lucembursko |
§ 205 - | Zahraniční podmínky - Macao |
§ 206 - | Zahraniční podmínky - Madagaskar |
§ 207 - | Zahraniční podmínky - Maďarsko |
§ 208 - | Zahraniční podmínky - Makedonie |
§ 209 - | Zahraniční podmínky - Malajsie |
§ 210 - | Zahraniční podmínky - Malawi |
§ 211 - | Zahraniční podmínky - Maledivy |
§ 212 - | Zahraniční podmínky - Mali |
§ 213 - | Zahraniční podmínky - Malta |
§ 214 - | Zahraniční podmínky - Maroko |
§ 215 - | Zahraniční podmínky - Marshallovy ostrovy |
§ 216 - | Zahraniční podmínky - Martinik |
§ 217 - | Zahraniční podmínky - Mauricius |
§ 218 - | Zahraniční podmínky - Mauritánie |
§ 219 - | Zahraniční podmínky - Mexiko |
§ 220 - | Zahraniční podmínky - Mikronésie |
§ 221 - | Zahraniční podmínky - Moldavsko |
§ 222 - | Zahraniční podmínky - Monako |
§ 223 - | Zahraniční podmínky - Mongolsko |
§ 224 - | Zahraniční podmínky - Montserrat |
§ 225 - | Zahraniční podmínky - Mosambik |
§ 226 - | Zahraniční podmínky - Myanmar |
§ 227 - | Zahraniční podmínky - Namibie |
§ 228 - | Zahraniční podmínky - Nauru |
§ 229 - | Zahraniční podmínky - Německo |
§ 230 - | Zahraniční podmínky - Nepál |
§ 231 - | Zahraniční podmínky - Niger |
§ 232 - | Zahraniční podmínky - Nigérie |
§ 233 - | Zahraniční podmínky - Nikaragua |
§ 234 - | Zahraniční podmínky - Niue |
§ 235 - | Zahraniční podmínky - Nizozemské Antily |
§ 236 - | Zahraniční podmínky - Nizozemsko |
§ 237 - | Zahraniční podmínky - Norsko |
§ 238 - | Zahraniční podmínky - Nová Kaledonie |
§ 239 - | Zahraniční podmínky - Nový Zéland |
§ 240 - | Zahraniční podmínky - Omán |
§ 241 - | Zahraniční podmínky - Pákistán |
§ 242 - | Zahraniční podmínky - Palau |
§ 243 - | Zahraniční podmínky - Panama |
§ 244 - | Zahraniční podmínky - Papua-Nová Guinea |
§ 245 - | Zahraniční podmínky - Paraguay |
§ 246 - | Zahraniční podmínky - Peru |
§ 247 - | Zahraniční podmínky - Pitcairnovy ostrovy |
§ 248 - | Zahraniční podmínky - Pobřeží slonoviny (Côte d'Ivoire) |
§ 249 - | Zahraniční podmínky - Polsko |
§ 250 - | Zahraniční podmínky - Portoriko |
§ 251 - | Zahraniční podmínky - Portugalsko |
§ 252 - | Zahraniční podmínky - Rakousko |
§ 253 - | Zahraniční podmínky - Réunion |
§ 254 - | Zahraniční podmínky - Rovníková Guinea |
§ 255 - | Zahraniční podmínky - Rumunsko |
§ 256 - | Zahraniční podmínky - Rusko |
§ 257 - | Zahraniční podmínky - Rwanda |
§ 258 - | Zahraniční podmínky - Řecko |
§ 259 - | Zahraniční podmínky - S. Helena |
§ 260 - | Zahraniční podmínky - S. Kitts a Nevis |
§ 261 - | Zahraniční podmínky - S. Lucie |
§ 262 - | Zahraniční podmínky - S. Marino |
§ 263 - | Zahraniční podmínky - S. Pierre a Miquelon |
§ 264 - | Zahraniční podmínky - S. Tomé a Principe |
§ 265 - | Zahraniční podmínky - S. Vincenc a Grenadiny |
§ 266 - | Zahraniční podmínky - Salvador |
§ 267 - | Zahraniční podmínky - Saúdská Arábie |
§ 268 - | Zahraniční podmínky - Senegal |
§ 269 - | Zahraniční podmínky - Seychely |
§ 270 - | Zahraniční podmínky - Sierra Leone |
§ 271 - | Zahraniční podmínky - Singapur |
§ 272 - | Zahraniční podmínky - Slovensko |
§ 273 - | Zahraniční podmínky - Slovinsko |
§ 274 - | Zahraniční podmínky - Somálsko |
§ 275 - | Zahraniční podmínky - Spojené arabské emiráty |
§ 276 - | Zahraniční podmínky - Spojené státy americké |
§ 277 - | Zahraniční podmínky - Srbsko a Černá Hora |
§ 278 - | Zahraniční podmínky - Srí Lanka |
§ 279 - | Zahraniční podmínky - Středoafrická republika |
§ 280 - | Zahraniční podmínky - Súdán |
§ 281 - | Zahraniční podmínky - Surinam |
§ 282 - | Zahraniční podmínky - Svazijsko |
§ 283 - | Zahraniční podmínky - Sýrie |
§ 284 - | Zahraniční podmínky - Šalomounovy ostrovy |
§ 285 - | Zahraniční podmínky - Španělsko |
§ 286 - | Zahraniční podmínky - Švédsko |
§ 287 - | Zahraniční podmínky - Švýcarsko |
§ 288 - | Zahraniční podmínky - Tádžikistán |
§ 289 - | Zahraniční podmínky - Taiwan |
§ 290 - | Zahraniční podmínky - Tanzanie |
§ 291 - | Zahraniční podmínky - Thajsko |
§ 292 - | Zahraniční podmínky - Togo |
§ 293 - | Zahraniční podmínky - Tonga |
§ 294 - | Zahraniční podmínky - Trinidad a Tobago |
§ 295 - | Zahraniční podmínky - Tristan da Cunha |
§ 296 - | Zahraniční podmínky - Tunisko |
§ 297 - | Zahraniční podmínky - Turecko |
§ 298 - | Zahraniční podmínky - Turkmenistán |
§ 299 - | Zahraniční podmínky - Turks a Caicos |
§ 300 - | Zahraniční podmínky - Tuvalu |
§ 301 - | Zahraniční podmínky - Uganda |
§ 302 - | Zahraniční podmínky - Ukrajina |
§ 303 - | Zahraniční podmínky - Uruguay |
§ 304 - | Zahraniční podmínky - Uzbekistán |
§ 305 - | Zahraniční podmínky - Vanuatu |
§ 306 - | Zahraniční podmínky - Vatikán |
§ 307 - | Zahraniční podmínky - Velká Británie |
§ 308 - | Zahraniční podmínky - Venezuela |
§ 309 - | Zahraniční podmínky - Vietnam |
§ 310 - | Zahraniční podmínky - Wallis a Futuna |
§ 311 - | Zahraniční podmínky - Zambie |
§ 312 - | Zahraniční podmínky - Západní Samoa |
§ 313 - | Zahraniční podmínky - Zimbabwe |
HLAVA ŠESTÁ - | ZAHRANIČNÍ PODMÍNKY U POŠTOVNÍCH POUKAZŮ |
§ 314 - | Přípustné země určení |
§ 315 - | Zahraniční podmínky - Alžírsko |
§ 316 - | Zahraniční podmínky - Arménie |
§ 317 - | Zahraniční podmínky - Ázerbájdžán |
§ 318 - | Zahraniční podmínky - Belgie |
§ 319 - | Zahraniční podmínky - Bělorusko |
§ 320 - | Zahraniční podmínky - Brazílie |
§ 321 - | Zahraniční podmínky - Bulharsko |
§ 322 - | Zahraniční podmínky - Estonsko |
§ 323 - | Zahraniční podmínky - Finsko |
§ 324 - | Zahraniční podmínky - Francie |
§ 325 - | Zahraniční podmínky - Itálie |
§ 326 - | Zahraniční podmínky - Izrael |
§ 327 - | Zahraniční podmínky - Japonsko |
§ 328 - | Zahraniční podmínky - Kypr |
§ 329 - | Zahraniční podmínky - Litva |
§ 330 - | Zahraniční podmínky - Lotyšsko |
§ 331 - | Zahraniční podmínky - Maďarsko |
§ 332 - | Zahraniční podmínky - Maroko |
§ 333 - | Zahraniční podmínky - Moldavsko |
§ 334 - | Zahraniční podmínky - Monako |
§ 335 - | Zahraniční podmínky - Polsko |
§ 336 - | Zahraniční podmínky - Portugalsko |
§ 337 - | Zahraniční podmínky - Rumunsko |
§ 338 - | Zahraniční podmínky - Řecko |
§ 339 - | Zahraniční podmínky - Slovensko |
§ 340 - | Zahraniční podmínky - Slovinsko |
§ 341 - | Zahraniční podmínky - Srbsko a Černá Hora |
§ 342 - | Zahraniční podmínky - Španělsko |
§ 343 - | Zahraniční podmínky - Švédsko |
§ 344 - | Zahraniční podmínky - Tunisko |
§ 345 - | Zahraniční podmínky - Turecko |
§ 346 - | Zahraniční podmínky - Ukrajina |
§ 347 - | Zahraniční podmínky - Vietnam |
ČÁST TŘETÍ - | ZÁKLADNÍ POŽADAVKY KVALITY PŘI ZAJIŠŤOVÁNÍ ZÁKLADNÍCH SLUŽEB |
§ 348 - | Základní ustanovení |
§ 349 - | Dostupnost obslužných míst |
§ 350 - | Dostupnost podání v čase |
§ 351 - | Informace o obslužných místech zajišťujících podání |
§ 352 - | Prodej poštovních známek |
§ 353 - | Působnost ustanovení o dodání |
§ 354 - | Dodání v místě určeném v poštovní adrese |
§ 355 - | Postup při dodání v místě určeném v poštovní adrese |
§ 356   | |
§ 357 - | Opatření adresáta v souvislosti s dodáním v místě určeném v poštovní adrese |
§ 358   | |
§ 359 - | Uložení a dodání po uložení |
§ 360 - | Dodání do dodávací schrány |
§ 361 - | Dodání v ostatních případech |
§ 362 - | Opatření adresáta v souvislosti s dodáním v poštovní provozovně |
§ 363 - | Dodání prostředníkovi |
§ 364 - | Zprostředkované dodání |
§ 365 - | Změna místa dodání |
§ 366 - | Dodání zmocněnci adresáta |
§ 367 - | Dodání zákonnému zástupci adresáta |
§ 368 - | Dodání právnické osobě |
§ 369 - | Vrácení |
§ 370 - | Dodání a vrácení týkající se základní mezinárodní služby |
§ 371 - | Rychlost a spolehlivost základních služeb |
§ 372 - | Vyřizování reklamací |
§ 373 - | Informace o právních podmínkách základních služeb |
§ 374 - | Informace o užití základních služeb |
§ 375 - | Informace o poštovních provozovnách a poštovních směrovacích číslech |
§ 376 - | Změna obsahu požadovaných informací |
§ 377 - | Změna okruhu informovaných osob |
§ 378 - | Péče o zákazníky |
§ 379 - | Překážky bránící plnění požadavků |
ČÁST ČTVRTÁ - | SPOLEČNÁ, PŘECHODNÁ A ZRUŠOVACÍ USTANOVENÍ |
§ 380 - | Zvláštní ustanovení o celním řízení |
§ 381 - | Přechodné ustanovení |
§ 382 - | Zrušovací ustanovení |
ČÁST PÁTÁ   | |
§ 383 - | Účinnost |